Dari kiri: Liam Dunne, Satish Barot, Colm O’Sullivan dan Mark Rohan. Gambar: Klearcom
Di jalur yang tepat untuk tumbuh menjadi tim beranggotakan 50 orang pada akhir tahun 2024, Klearcom juga mengharapkan pendapatan berlipat ganda tahun ini.
Klearcom, sebuah start-up yang menguji voicebots yang digunakan dalam layanan pelanggan, telah mengumpulkan €1,5 juta dalam putaran pendanaan terbarunya untuk menggandakan penggunaan AI dan pembelajaran mesin dalam penawarannya.
Berbasis di Waterford, Klearcom membantu bisnis mengelola panggilan masuk dengan menguji sistem respons suara interaktif (IVR). Teknologi ini sangat berguna untuk tim dengan anggaran terbatas yang ingin mengelola dan memfilter panggilan dalam jumlah besar tanpa kehilangan pelanggan.
Liam Dunne, salah satu pendiri dan CEO di Klearcom, mengatakan bahwa pasar IVR berkembang pesat sebagai respons terhadap perusahaan yang memperluas layanan pelanggan dan tim penjualan mereka.
“Pada saat yang sama, mereka harus berurusan dengan anggaran yang terbatas ditambah dengan persaingan yang tinggi untuk pelanggan, memberikan tekanan yang lebih besar pada mereka untuk memastikan pusat panggilan beroperasi dan dapat dijangkau 100 persen setiap saat,” kata Dunne.
“Ini telah meningkatkan permintaan untuk layanan Klearcom dan kami mengharapkan pertumbuhan yang signifikan dalam jumlah pelanggan dan pendapatan kami di masa mendatang.”
Pendanaan terbaru dipimpin oleh Furthr VC dan menerima kontribusi dari Enterprise Ireland dan sindikat Bloom Equity HBAN. Klearcom akan menggunakan investasi tersebut untuk memajukan pengembangan produk di pangkalan Waterford – dengan fokus pada penerapan AI dalam layanannya.
Klearcom juga berada di jalur yang tepat untuk berkembang menjadi tim beranggotakan 50 orang pada akhir tahun depan dan mengharapkan pendapatannya menjadi lebih dari dua kali lipat tahun ini. Penambahan akan dilakukan pada tim teknis, pemasaran, dan penjualan start-up antara Waterford dan AS.
“Peluang pasar bagi kami semakin luas dan luas dan investasi ini akan membantu kami mengembangkan lebih banyak teknologi dan solusi mutakhir, yang mengutamakan pasar dan akan membedakan kami dari persaingan,” tambah Dunne.
10 hal yang perlu Anda ketahui langsung ke kotak masuk Anda setiap hari kerja. Mendaftar untuk Singkat Harianintisari berita teknologi sains penting dari Silicon Republic.
Hasil hk prize keluar merupakan Info mutlak bagi para pemain togel sidney pools. Nomor keluaran sdy pools memegang manfaat signifikan dikarenakan hasil live draw sdy prize merupakan penentu utama. Dimana taruhan para bettor kalah atau menang amat bergantung dengan no pengeluaran sdy prize. Sehingga kita merangkum seluruh keluaran sdy pools ke di dalam sebuah tabel knowledge sdy 2021 terlengkap untuk para bettor.
