Tea Bird Tea, merek kantong teh sehat organik Malaysia

Berasal dari Irlandia Utara, Ashleigh telah tinggal di Malaysia selama sembilan tahun terakhir.

Awalnya, dia pindah ke sini karena peran suaminya, tapi sekarang, Ashleigh sendiri adalah bagian dari skema Talent Pass, juga dikenal sebagai Residence Pass-Talent.

Inisiatif untuk memfasilitasi masuk dan tinggalnya talenta asing terpilih, kriteria kelayakan termasuk minimal tiga tahun berturut-turut bekerja di Malaysia, izin kerja yang sah, dan gaji pokok bulanan sebesar RM15,000.

Jadi, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang dilakukan Ashleigh agar memenuhi syarat untuk program tersebut.

Wanita itu memiliki karir penjualan yang cukup baik, pernah bekerja untuk nama-nama besar seperti Coca Cola dan L’Oreal, serta Royal Mail di London sebelum beremigrasi ke Australia.

Sementara semua pengalaman itu telah mengembangkan kecintaannya pada strategi pemasaran online dan pengembangan konten, Ashleigh kini menerapkan keahliannya dalam bisnisnya sendiri, Tea Bird Tea.

Mekar menjadi bisnis

Perampokan Ashleigh ke dalam kewirausahaan dimulai bukan dengan Tea Bird Tea, tetapi pendahulunya, Balcony Bloomer.

Bisnis ini diluncurkan di Australia sebagai tanaman herba dan sayuran yang ditanam di dalam tas dengan fokus pada tanaman yang memiliki manfaat obat. Hanya ketika pelanggan mulai bertanya tentang menanam teh mereka sendiri, Tea Bird Tea dibentuk.

Tapi setelah pindah ke Malaysia, bisnisnya mundur. Di luar fakta bahwa mereka masih menetap di negara yang sama sekali baru, Ashleigh juga baru saja melahirkan putrinya.

Namun, sebagai seseorang yang tidak bisa duduk diam, pengusaha tersebut akhirnya mendekati Toko Kelontong Desa di Bangsar sebagai merek campuran lepas. Dia yakin ramuannya akan populer, terutama di kalangan ibu dan taman kanak-kanak.

Sesuai dengan keyakinannya, bisnis berkembang pesat, dan bisnis berkembang menjadi sekitar 50 toko selama beberapa tahun pertama.

“Ketika kami mulai, kami menggedor pintu sampai kami mengadakan pertemuan, dan kemudian kami merecoki sampai kami masuk ke rak, dan kemudian kami mencicipi dan mengejar sampai kami mengambil alih etalase dengan menjadi super kreatif dan menikmati apa yang kami lakukan,” Ashleigh berbagi.

Bersumber dari luar negeri, buatan lokal

Sementara Ashleigh mulai berfokus pada penawaran lepas, dia sejak itu beralih ke teh celup untuk kenyamanan yang lebih besar.

Namun, mengingat pentingnya melestarikan bentuk daun lepas asli, merek tersebut menggunakan kantong teh piramida pati jagung yang disegel melalui pengepresan panas, yang berarti tidak ada tali kantong teh, staples logam, lem, atau label kertas bermerek tinta yang merembes ke dalam buatan.

“Saat ini kami mencari elemen pengemasan dari luar negeri dan bahan baku campuran teh kami berasal dari Sri Lanka, China, India, dan beberapa bahan rahasia baru akan datang dari Malaysia,” Ashleigh berbagi.

Produksi dan pengepakan terjadi di sini di Malaysia. Tea Bird Tea memiliki pabrik di Melaka.

Ada rencana untuk memindahkan alat berat ke fasilitas baru di KL dalam enam bulan ke depan, sehingga pelanggan dapat mengunjunginya dan melihat di mana semuanya diproduksi dan dikemas.

Motif yang mendasari

Sebelum dia menemukan minatnya dalam penjualan, Ashleigh pernah belajar seni di sekolah dan universitas, tetapi memilih untuk tidak belajar seni rupa.

“Saya khawatir saya tidak akan bisa mendapatkan pekerjaan atau mencari nafkah dari menjual karya seni karena pada waktu itu (1999) semuanya tentang situs web, dan pemasaran digital mulai lepas landas lagi setelah ledakan awal dotcom di Inggris. ,” dia berkata.

Tetap saja, seni adalah salah satu dari banyak kecintaannya, jadi tidak mengherankan jika Ashleigh benar-benar mendesain sendiri banyak kemasan Tea Bird Tea.

Padahal, kemasan Tea Bird Tea adalah caranya membawa karya seninya ke rumah-rumah orang. Namun hari ini, seni itu telah menjadi identik dengan branding Tea Bird Tea.

“Saya tidak tahu apakah pelanggan akan menyukainya, tetapi tiba-tiba, saya memiliki audiens yang jauh lebih luas dan umpan baliknya sangat istimewa selama bertahun-tahun,” katanya.

Dia bahkan merancang kotak teh untuk Raja Permaisuri Agong—atau Ratu—Malaysia selama pandemi.

Teh di jual teh

Dalam kata-kata Ashleigh sendiri, “teh bisa dibilang sepopuler kata OK yang dipahami di setiap negara di seluruh dunia”.

Tapi budaya minum teh Malaysia mungkin berbeda dari Irlandia Utara dan Australia. Daripada teh sore, kebanyakan orang Malaysia mungkin lebih suka teh atau Oatau mungkin bahkan bubble tea.

Ashleigh sendiri menceritakan bahwa di Irlandia Utara, kebanyakan orang minum teh untuk menghangatkan badan. Tapi di Malaysia, banyak yang meminumnya untuk mendinginkan tubuh.

“Ini ‘sama sama, tapi berbeda’,” katanya. “Itu masih pelukan dalam cangkir di mana pun Anda berada.”

Bagaimanapun, dia tidak harus melayani setiap orang Malaysia. Ashleigh hanya perlu menjangkau demografis yang tepat. Mengingat bahwa bisnis ini berbasis di Bangsar, pelanggannya mungkin condong ke arah orang kaya.

Ashleigh juga menyebutkan bahwa dia memiliki banyak keluarga dan orang tua kosong yang merupakan pelanggan setia.

“Mereka mencari kualitas, rasa, nilai, dan estetika, dan seringkali lebih fokus pada kebutuhan kesehatan sehari-hari dan olahraga daripada orang yang lebih muda,” katanya.

“Namun, kami telah melihat perubahan dengan audiens yang lebih muda yang menikmati teh dan lebih sadar akan kesehatan daripada generasi saya sebelumnya.”

Namun, seperti halnya Ashleigh terhibur oleh teman-teman yang bersumpah dengan suplemen dan bubuk protein, mungkin ada orang yang skeptis yang menganggap teh dan manfaatnya paling lucu, dan paling buruk, pseudosains.

Ashleigh menyadari hal ini, dan bahkan menerimanya sebagai bagian tak terpisahkan dari menjalankan bisnis.

“Sebagai wirausahawan, Anda belajar sejak dini bahwa setiap orang memiliki pendapat tentang apa yang Anda lakukan atau bagaimana mereka dapat melakukannya dengan lebih baik—tidak apa-apa, setiap orang harus memiliki pendapat,” katanya. “Lebih banyak pendapat dan lebih banyak diskusi adalah cara kami menemukan solusi untuk masalah sehari-hari.”

Konon, dia berpendapat bahwa teh dan khasiat kesehatannya telah diteliti, didokumentasikan, dan dialami dengan baik selama ratusan tahun.

“Tapi kami tidak mengatakan jangan minum apa pun atau ini akan mengubah hidupmu selamanya. Kami mengatakan perubahan kecil setiap hari menambah perasaan lebih baik secara keseluruhan jika itu yang ingin Anda lakukan untuk diri Anda sendiri, ”pungkasnya.

Seperti yang dia katakan, kesehatan membutuhkan analisis 360 derajat. Orang-orang harus mencari semua informasi yang tersedia dan menerapkannya sesuai keinginan mereka.

Terbang ke depan

Sementara Ashleigh mengisyaratkan prospek proyek baru yang menarik untuk Tea Bird Tea, dia tidak bisa membocorkan lebih banyak lagi.

Namun, dia berbagi bahwa bisnisnya difokuskan untuk berekspansi ke Singapura, Thailand, kemudian lebih jauh ke Inggris dan AS.

Harus membangun kembali merek di pasar baru dan negara baru tidaklah mudah, tetapi Ashleigh berhasil.

“Siapa pun dapat membuka pintu tetapi berjalan melewatinya dan membuatnya berfungsi adalah bagian lain dari cerita,” dia berbagi. “Dengan FMCG, ini cukup kompetitif, jadi Anda harus menjalin hubungan baik dan bersedia menempatkan diri di luar sana.”

Namun, menjalin hubungan yang baik tidak berarti menjadi tatakan bagi pemasok. Seperti yang dikatakan Ashleigh, jika tidak menguntungkan atau jika orang tidak tepat waktu dengan pembayaran, tidak selalu sepadan dengan usaha dan waktu untuk mempertahankan hubungan tersebut.

“Pemasok yang memilih untuk tidak bekerja sama dengan Anda karena Anda tidak akan memberi mereka stok gratis untuk dijual mungkin memiliki nama besar tetapi mereka mungkin akan menyebabkan masalah yang lebih besar di kemudian hari,” sarannya. “Nonamu adalah belas kasihanmu seperti yang selalu dikatakan ibuku!”

Mengenai topik kutipan dan moto yang bagus untuk dijalani, inilah salah satu dari Ashleigh yang telah membantunya melewati banyak tantangan dalam menjalankan bisnis dan di negara asing pada saat itu: “Tersenyumlah, teruskan, dan rangkul yang tidak dikenal.”

• Pelajari lebih lanjut tentang Teh Burung Teh di sini.
• Baca artikel lain yang kami tulis tentang startup Malaysia di sini.

Kredit Gambar Unggulan: Teh Burung Teh