Startup platform manajemen operasional berbasis kecerdasan buatan Operative Intelligence Pty. Ltd. mengungkapkan hari ini bahwa mereka telah mengumpulkan $3,5 juta dalam pendanaan baru untuk meningkatkan kemampuan produk intelijen pelanggannya.
Putaran benih dipimpin oleh Bonfire Ventures, dengan Wonder Ventures juga berpartisipasi.
Didirikan pada tahun 2019, Operative Intelligence menggambarkan dirinya menawarkan platform Demand-Insights-as-a-Service pertama yang dibangun khusus. Perusahaan mengatakan platformnya menawarkan pusat kontak dan data pemimpin bisnis yang tak terbantahkan untuk membuat perubahan berarti dalam cara mereka melayani pelanggan sebagai sebuah organisasi, terkait langsung dengan pendapatan garis bawah.
Layanan ini bertujuan untuk mengatasi bagaimana persepsi pusat kontak tentang apa yang diinginkan pelanggan tidak selalu mencerminkan kenyataan dari apa yang mereka butuhkan, sehingga konsumen mengalami waktu tunggu yang lama, resolusi pertanyaan yang buruk, dan pohon telepon yang tidak intuitif. Dengan demikian, Operative Intelligence dikatakan memungkinkan bisnis untuk menemukan kebutuhan aktual pelanggan mereka, mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat dan dalam skala besar.
Manfaat layanan termasuk peningkatan kepuasan pelanggan, dengan kemampuan untuk memahami alasan mengapa pelanggan menjangkau. Dengan menggunakan data yang dikumpulkan, perusahaan dapat mendorong perubahan dan mengurangi biaya terkait layanan pelanggan, menurut perusahaan. Wawasan yang dapat ditindaklanjuti menunjukkan kepada para eksekutif data yang tak terbantahkan tentang cara membuat perubahan organisasi yang berarti, terkait langsung dengan pendapatan.
“Sungguh mengejutkan untuk berpikir bahwa ada lebih dari $49 miliar limbah murni setiap tahun dalam layanan pelanggan yang hanya dikerjakan ulang di AS saja!” James Iansek, co-founder dan chief product officer dari Operative Intelligence, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Saya memiliki hipotesis bahwa kami dapat memanfaatkan mesin dan perangkat lunak untuk membuka wawasan yang diperlukan untuk mengisi kekosongan bisnis.”
Meskipun masih muda, Operative Intelligence mengatakan sedang bekerja sama dengan beberapa perusahaan terbesar di dunia untuk membantu mereka mengungkap realitas kebutuhan pelanggan mereka dalam skala besar dan untuk mendorong peningkatan berkelanjutan berbasis data di sekitar kebutuhan yang tepat tersebut. Pelanggan terkemuka termasuk Orbit Irrigation Products LLC, MYOB Australian Pty. Ltd. dan Apple Federal Credit Union.
Gambar: Intelijen Operasi
Tunjukkan dukungan Anda untuk misi kami dengan bergabung bersama para pakar Cube Club dan Komunitas Acara Cube kami. Bergabunglah dengan komunitas yang mencakup Amazon Web Services dan CEO Amazon.com Andy Jassy, pendiri dan CEO Dell Technologies Michael Dell, CEO Intel Pat Gelsinger, dan banyak tokoh dan pakar lainnya.
Untuk kala ini bermain togel sidney dan totobet sgp sangatlah mudah, para pemain cukup bermodal smartphone dan jaringan internet untuk dapat melacak bandar togel sidney dan toto sgp di pencarian google. Namun, wajib kamu tahu tidak seluruh website togel sidney dan toto sgp yang tersedia di pencarian google sanggup kami percayai. Karena terhadap sementara ini sudah terdapat ratusan website togel online penipuan yang hanya dambakan meraih keuntungan sepihak. Oleh gara-gara itu kini kita memberi saran kamu untuk bermain togel sidney dan togel singapore di web site terpercaya dan formal layaknya
