‘Saya tidak cukup naif untuk berpikir bahwa orang-orang kita akan tinggal bersama kita selamanya’

Stephen Parsons, CEO perusahaan rintisan keamanan siber Irlandia, Viso, membahas bagaimana dia mengelola perekrutan bakat di sektor yang terkenal kekurangan staf.

“Mempertahankan orang adalah hal yang paling penting bagi saya karena jika saya kehilangan mereka, akan membutuhkan banyak usaha untuk menggantikan mereka,” kata Stephen Parsons.

Sebagai CEO dan salah satu pendiri perusahaan rintisan keamanan siber yang berkantor pusat di Dublin, Viso, Parsons adalah salah satu dari banyak, banyak perusahaan yang mencoba merekrut bakat keamanan siber saat ini.

Banyak yang telah ditulis selama beberapa tahun terakhir tentang kekurangan staf di sektor keamanan siber.

Mei lalu, sebuah laporan oleh Cyber ​​Ireland and Cyber ​​Skills menemukan bahwa Irlandia berpotensi meningkatkan tenaga kerja keamanan sibernya menjadi 17.000 pada tahun 2030.

Tapi ada peringatan besar yang melekat pada prediksi itu – dan itu adalah apakah negara tersebut dapat menghasilkan pasokan orang-orang yang memiliki keterampilan yang sesuai.

Parsons telah membaca laporan itu dan dia terus mengikuti perkembangan terkini dalam lanskap perekrutan industri teknologi. Dia harus tetap kompetitif.

Pendekatan kreatif untuk perekrutan

Dia mengatakan bahwa sebagai perusahaan rintisan, Viso harus “kreatif” dalam perekrutan dan harus memiliki budaya yang benar-benar baik agar orang tidak bosan dan terus maju.

Mungkin ironisnya, sebagian besar model bisnis Viso menyediakan sumber daya bagi UKM yang tidak mampu membayar tim keamanan siber mereka sendiri atau tidak bisa mendapatkan staf karena kekurangan bakat.

“Apa yang kami lakukan adalah menyediakan sumber daya secara efektif untuk orang-orang yang tidak bisa mendapatkan orang lain,” kata Parsons. “Jadi, kami melakukannya sebagai layanan untuk usaha kecil menengah karena mereka tidak memiliki peluang untuk mendapatkan orang. Jika Anda adalah bisnis kecil yang memiliki beberapa orang di dalamnya, tidak mungkin Anda akan mempekerjakan seseorang di bagian keamanan karena akan membebani Anda terlalu banyak. Anda hanya tidak mampu membelinya. Dan Anda tidak benar-benar membutuhkannya secara penuh waktu. Anda hanya membutuhkan mereka paruh waktu.”

“Jadi itu benar-benar seluruh lubang di pasar yang kami kejar,” jelasnya.

Ini telah terbukti menjadi model bisnis yang efektif dan pekerjaan yang bermanfaat bagi orang yang bekerja di keamanan siber.

Parsons mengatakan karyawan start-up senang bahwa mereka bekerja dengan “berbagai organisasi yang berbeda dan industri yang berbeda” dan mereka juga mengerjakan hal-hal yang mungkin tidak mereka alami jika mereka bekerja di jenis peran lain.

Namun, Viso merasa kesulitan menemukan pekerja terampil untuk peran yang perlu diisi. Menyusul penggalangan dana baru-baru ini sebesar €250.000, perusahaan berencana untuk mempekerjakan 22 orang selama periode tiga tahun.

Saat ini, Viso memiliki 12 staf di pembukuannya, dan secara aktif berusaha melipatgandakan jumlah ini untuk mendukung pertumbuhannya yang berkelanjutan di Irlandia, Inggris Raya, dan pasar lainnya.

Pada akhir Januari, SiliconRepublic.com melaporkan bahwa perusahaan baru tersebut memiliki tim yang terdiri dari 11 orang, tetapi terus menambah lebih banyak karyawan.

Perusahaan ini baru didirikan pada tahun 2021. Ia memiliki dua kantor di Dublin dan semua stafnya bekerja sesuai dengan model hybrid pekerjaan di kantor dan jarak jauh.

Proses perekrutan yang konstan adalah perjuangan yang berat

Stafnya berbasis di negara-negara di seluruh dunia, yang berarti bahwa Viso “memancing dari kolam yang sama” seperti ribuan perusahaan lain yang menuntut untuk mempekerjakan staf keamanan siber.

“Sejujurnya, ini hanyalah proses perekrutan yang konstan – bagian dari hari demi hari pada tahap ini,” kata Parsons.

Untungnya, dia memiliki pendekatan pragmatis dan humoris untuk tugas yang agak sulit dalam merekrut karyawan baru. Ini mungkin bukan pertempuran Sisyphean, tapi ini adalah pertempuran yang berat.

Dia mengatakan dia berterima kasih atas upaya yang telah dilakukan oleh Pemerintah dan kelompok-kelompok seperti Cyber ​​Ireland untuk meningkatkan kesadaran tentang perlunya jaringan pekerja keamanan siber yang mapan.

Dia menyebutkan bahwa Viso sudah berhubungan dengan beberapa universitas di Dublin untuk menerima lulusan dari program keamanan siber mereka. Banyak kursus keamanan siber di tingkat ketiga Irlandia baru mulai beroperasi baru-baru ini. Ini adalah tanda lain, menurut Parsons, bahwa kelompok kepentingan Irlandia menyadari fakta bahwa negara membutuhkan pekerja berpengalaman.

Ketika dia melakukan studinya di cybersecurity, dia harus pergi ke Inggris. Sekarang, itu telah berubah. Namun, tantangan untuk mempekerjakan orang-orang terampil tetap ada. Butuh beberapa tahun sebelum pipa lulusan Irlandia memiliki pengalaman yang cukup untuk menjadi nilai nyata.

Bagaimana dengan mempekerjakan di luar kumpulan lulusan reguler? Tahun lalu, kami berbicara dengan Conor O’Neill, pendiri perusahaan pengujian pena OnSecurity dari Irlandia tentang fakta bahwa dia mempekerjakan orang dari komunitas peretas online.

Parsons mengatakan bahwa meskipun dia menyukai beberapa perusahaan yang berpikir di luar kotak dan mempekerjakan orang dari latar belakang non-universitas, itu bukanlah pilihan bagi Viso karena sifat pekerjaan yang dilakukannya.

Pen-testing dan memberikan pengetahuan CSO sebagai layanan sangat berbeda dalam hal orang seperti apa yang dibutuhkan. Parsons lebih memilih untuk mengandalkan jaringan komunitas orang-orang yang bekerja dalam keamanan dunia maya di Irlandia yang memberinya rekomendasi bagus tentang orang-orang yang akan dipekerjakan.

“Kami adalah organisasi berbasis kualitas; kami tidak ingin hanya memasukkan lulusan ke klien kami. Mereka harus didukung oleh seorang ahli yang kami tahu akan melakukan pekerjaan dengan baik.”

Pengembangan berkelanjutan

Dalam hal struktur Viso, ada dua analis yang bekerja dan belajar dari satu manajer keamanan. Idenya adalah manajer keamanan melatih para analis yang kemudian berkembang menjadi manajer keamanan.

“Saya tidak cukup naif untuk berpikir bahwa orang-orang kita akan tinggal bersama kita selamanya,” kata Parsons. “Anda tahu, kami sedang membangun CSO masa depan karena tidak ada cukup CSO di luar sana.”

Meskipun dia ingin mempertahankan staf dan mengisi peran yang dibutuhkan perusahaan untuk berkembang, dia juga sadar bahwa orang akan ingin pindah dan mengambil posisi CSO di perusahaan yang lebih besar.

Pekerjaan besar itu masih lebih sering muncul di Inggris daripada di Irlandia, kata Parsons, tetapi dia ingin stafnya memiliki kepercayaan diri dan keterampilan untuk mengambil peluang itu jika mereka bisa.

“Kami akan menjabat tangan mereka dan mengatakan kami telah melakukan pekerjaan dengan baik dan mudah-mudahan mereka akan merekomendasikan kami kepada teman dan kolega mereka… Ini semua tentang pengembangan berkelanjutan, terutama di bidang kami.”

Adapun rencana dalam jangka pendek? Ini masih bergantung pada jaringan dan semua tentang menjaga telinga tetap dekat dengan komunitas keamanan siber Irlandia yang “sangat kecil”.

“Sampai sekarang kami telah menggunakan jaringan kami dengan sangat baik. Dan itu bukan hanya orang yang kami kenal, tapi ini semacam koneksi kedua, ”kata Parsons.

“Kami menggunakan jaringan pemasok dan mitra yang baik yang kami hubungi dan berkata ‘Lihat, siapa yang cukup bagus di bidang ini?’ atau memulai percakapan seperti itu, tapi itu bisa menjadi pekerjaan jangka panjang.

“Saya juga akan memiliki dua atau tiga orang yang saya ajak bicara secara teratur untuk masa depan (rekrutan), sehingga ketika waktunya tepat dan mereka tersedia, kami akan mengambilnya.”

10 hal yang perlu Anda ketahui langsung ke kotak masuk Anda setiap hari kerja. Mendaftar untuk Singkat Harianintisari berita teknologi sains penting dari Silicon Republic.