Pertumbuhan pelanggan melihat Freshworks menghasilkan laba operasi pertama yang disesuaikan

Firma layanan pelanggan dan perangkat lunak pendukung Freshworks Inc. menyampaikan laba operasi prinsip akuntansi yang tidak diterima secara umum pada kuartal pertamanya sebagai perusahaan publik karena mengalahkan ekspektasi dalam laporan pendapatan kuartal pertama fiskalnya.

Untuk kuartal yang berakhir 31 Maret, Freshworks melaporkan laba bersih non-GAAP sebesar $3,9 juta atau tiga sen per saham, naik dari kerugian sebesar $600.000 atau satu sen per saham pada kuartal yang sama tahun lalu. Pendapatan mencapai $137,7 juta, naik 20% dari tahun ke tahun. Analis memperkirakan kerugian per saham sebesar dua sen dari pendapatan $134,25 juta.

Perusahaan memiliki arus kas bebas sebesar $9,1 juta pada kuartal tersebut, naik dari negatif $1,4 juta pada kuartal pertama tahun 2022. Pada akhir Maret, kas, setara kas, dan surat berharga mencapai $1,5 miliar, naik dari $1,1 miliar pada kuartal sebelumnya.

Angka utama Freshworks yang lebih baik dari perkiraan didorong oleh pertumbuhan pelanggan, dengan jumlah pelanggan yang berkontribusi lebih dari $5.000 dalam pendapatan berulang tahunan meningkat menjadi 18.441, naik 18% dari tahun ke tahun atau 19% disesuaikan dengan mata uang konstan. Pelanggan juga bertahan, dengan tingkat retensi dolar bersih perusahaan berada di 107%.

Pelanggan baru yang bergabung dengan Freshworks pada kuartal tersebut termasuk Fila Holdings Corp., Johnsonville LLC, Los Angeles Dodgers LLC, Smyths Toys HQ Unlimted Co., Sonata Software Ltd. dan City of Escondido.

“Freshworks memiliki kuartal eksekusi yang kuat di Q1,” Girish Mathrubootham, chief executive officer dan pendiri Freshworks, mengatakan dalam rilis pendapatan perusahaan. “Kami melampaui perkiraan keuangan kami untuk pertumbuhan pendapatan dan menghasilkan laba operasi non-GAAP kuartal pertama kami sebagai perusahaan publik. Semakin banyak perusahaan memanfaatkan peluang untuk membeli perangkat lunak yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan TI dan pelanggan mereka.”

Ke depan, Freshworks mengatakan mereka mengharapkan laba bersih non-GAAP antara titik impas hingga dua sen per saham pada kuartal kedua tahun fiskal 2023, dengan pendapatan $140 juta hingga $142,5 juta. Analis memperkirakan laba per saham rugi satu sen dari pendapatan $141,32 juta.

Untuk tahun penuh 2023, Freshworks mengharapkan EPS delapan sen hingga 12 sen dari pendapatan $580 juta hingga $592,5 juta. Analis mengharapkan pandangan EPS nol sen pada pendapatan $582,12 juta.

Foto: Freshworks/Facebook