‘Perseteruan’ Philip Schofield dan Holly Willoughby: apa yang bisa dipelajari para pemimpin?

Perselisihan profil tinggi antara dua bintang terbesar di televisi siang hari telah memikat media Inggris selama dua minggu terakhir. Philip Schofield dan Holly Willoughby menjadi co-presenter acara ITV Pagi ini selama lebih dari 13 tahun hingga terungkap bahwa keduanya – yang pernah menjadi sahabat terbaik – tidak lagi berbicara.

Di masa lalu, pasangan ini telah dekat baik di layar maupun di layar. Bahkan, mereka bergaul dengan sangat baik sehingga mereka bahkan sering berlibur bersama keluarga mereka. Awal bulan ini, Schofield menggambarkan Willoughby sebagai “batu” -nya, mengatakan: “Kami adalah teman terbaik – seperti biasa, dia adalah pendukung yang luar biasa di layar, di belakang layar, dan di telepon.”

Namun, pada titik ini, persahabatan mereka telah dirusak oleh beberapa ketegangan, termasuk saudara laki-laki Schofield yang dihukum karena pelanggaran seksual yang melibatkan seorang anak. Setelah menjadi jelas bagi pemirsa bahwa chemistry yang mudah dan tulus antara Schofield dan Willoughby telah menghilang, hanya masalah waktu sebelum salah satu – jika bukan keduanya – presenter berada di bawah tekanan untuk mundur.

Pada akhirnya, Scofield yang berhenti. Dalam pernyataan kepergiannya, dia berterima kasih kepada “semua orang yang telah mendukung saya”, tetapi secara khusus tidak menyebutkan sahabat satu kali dan lawan main jangka panjangnya, Willoughby. Willoughby sendiri kemudian dituduh menikam Schofield dari belakang karena kurangnya dukungan untuk sesama presenter.

Bisakah persahabatan kerja menjadi nyata?

Untuk waktu yang lama, persahabatan Schofield dan Willoughby kuat dan nyata – dan itu merupakan kontributor utama popularitas mereka yang luar biasa. Fakta bahwa persahabatan bisa berakhir begitu sengit, dengan kepergian Schofield yang tiba-tiba, menimbulkan pertanyaan bagi kita semua yang berteman di tempat kerja. Mungkin pertanyaan yang paling jelas adalah: apakah ada yang namanya persahabatan sejati di tempat kerja?

Apakah Anda memiliki teman sejati di tempat kerja atau tidak kemungkinan besar bergantung pada bagaimana Anda mendefinisikan persahabatan, menurut Neil Mullarkey, seorang komedian, aktor, dan penulis In The Moment: Bangun Keyakinan, Komunikasi, dan Kreativitas Anda di Tempat Kerja. “Apa itu sahabat di tempat kerja?” dia bertanya. “Apakah itu sahabat sejati atau hanya seseorang yang bisa Anda gosipkan tentang Colin dari Kepatuhan atau Sally dari Penjualan? Bagaimana jika inti dari pertemanan adalah tentang menjauh dari pekerjaan?”

Nasihat Mullarkey adalah untuk “berteman” dengan semua orang di tempat kerja tetapi pertahankan teman baik Anda di rumah atau biarkan persahabatan semakin dalam hanya jika salah satu dari Anda telah pergi. “Teman-teman sering berselisih,” dia memperingatkan. “Hati-hati dengan kata-F. Kata-T mungkin taruhan yang lebih baik – kepercayaan.

Nyatanya, sering kali dibutuhkan kepergian satu atau kedua orang untuk menetapkan seberapa otentik persahabatan di tempat kerja itu sebenarnya. “Saya pikir Anda baru mengetahui apakah orang yang bekerja dengan Anda benar-benar berteman setelah Anda meninggalkan organisasi,” kata Kate Cooper, konsultan kepemimpinan, pelatih, dan dosen di Hertfordshire Business School. “Dinamika kekuasaan dan politik internal dapat memengaruhi persahabatan saat Anda masih bekerja. Anda dapat berpikir bahwa Anda berteman dengan seseorang, tetapi ketika Anda meninggalkan organisasi, Anda menemukan bahwa Anda bukanlah teman sama sekali. Itu bisa sangat mengejutkan.

Beberapa hubungan berbasis kerja bisa menjadi jauh lebih kuat setelah individu yang terlibat berhenti bekerja sama. Dalam konteks kepemimpinan, Cooper menyoroti konsep “kepemimpinan jangka panjang” – di mana seorang pemimpin terus memengaruhi karier dan kehidupan seseorang lama setelah mereka bekerja bersama.

Peran pemimpin

Perselisihan di tempat kerja dapat berdampak luas bagi kebahagiaan dan produktivitas tim secara keseluruhan. Jadi, apa yang harus dilakukan pemimpin ketika persahabatan kerja berakhir buruk?

“Persahabatan di tempat kerja yang dibangun berdasarkan pengalaman dan motivasi bersama sangat bermanfaat bagi tingkat kepuasan kerja dan rasa memiliki kami,” kata Mimi Nicklin, pendiri dan kepala eksekutif agensi kreatif Freedmpembawa acara podcast MiMiYouYou dan penulis Pelunakan tepi.

“Tetapi ketika mereka melakukan kesalahan, itu dapat berdampak besar pada moral dan produktivitas baik individu yang bersangkutan maupun tim yang lebih luas. Pemimpin yang membiarkan konflik ini memburuk tanpa penyelesaian dapat menemukan diri mereka dan tim mereka tidak dapat menyelesaikan proyek dan memenuhi tenggat waktu, bahkan berjuang untuk mempertahankan staf karena lingkungan kerja yang negatif.”

Nicklin percaya bahwa para pemimpin perlu bersandar, bukan menjauh dari, konflik ketika terjadi perselisihan di tempat kerja dan menggunakan empati untuk membantu memahami dan memperbaiki situasi. “Mengizinkan individu untuk berbicara secara terbuka dan empatik, tanpa interupsi, dapat membantu kita menjernihkan suasana dan bergerak maju dengan pemahaman dan rencana tindakan yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah awal,” katanya.

Perhatikan reputasi Anda

Terakhir, jika Anda terlihat telah menikam teman kerja dari belakang, dapatkah reputasi Anda pulih?

“Hal ini bergantung pada seberapa dalam Anda telah menusuk mereka, tetapi juga pada budaya organisasi,” kata Jeremy Campbell, pakar ilmu perilaku, pelatih eksekutif, dan CEO bisnis peningkatan kinerja Black Isle Group. “TV terkenal karena perseteruan cemburu antara presenter bintang, dan kami telah melihat jangkar berita AS bahkan bisa menjadi pemenang peringkat. Namun, dalam kehidupan perusahaan yang lebih umum, pelanggaran kepercayaan jauh lebih sulit untuk dipulihkan.”

Campbell menyarankan beberapa langkah kunci untuk mencoba dan menyelamatkan situasi. “Pertama, akui kesalahanmu,” katanya. “’Maaf’ mungkin kata yang paling sulit, tapi itu adalah kata yang paling ampuh dalam membangun kembali hubungan. Langkah selanjutnya adalah menunjukkan melalui tindakan kecil sehari-hari bahwa Anda dapat memperoleh kepercayaan dari kolega Anda. Tidak ada langkah besar yang akan segera memperbaiki kerusakan.”

Jika anggapan “pengkhianatan” itu parah, mungkin tidak ada jalan kembali, simpul Campbell. “Dalam hal ini, yang terbaik untuk semua pihak adalah Anda berpisah dan menyelamatkan semua orang dari kecemasan dan energi buruk.”

Tidak ada teman dalam bisnis?

Pepatah lama “Tidak ada teman dalam bisnis” berfungsi sebagai pengingat bahwa kesetiaan dan kepercayaan akan selalu ada batasnya, tidak peduli berapa lama orang telah bekerja sama. Terlebih lagi, penelitian oleh perusahaan aktivitas tim Wildgoose menunjukkan bahwa banyak orang yang waspada dengan gagasan pertemanan di tempat kerja, dengan hampir separuh karyawan di perusahaan kecil dan besar mengatakan bahwa mereka tidak memiliki teman di tempat kerja.

Namun demikian, orang menghabiskan banyak waktu di tempat kerja – baik secara fisik maupun virtual – dan kita secara alami cenderung memiliki kesamaan dengan orang yang bekerja dengan kita. Jadi, mengingat bahwa semua persahabatan memiliki kerapuhan yang suatu saat dapat mengancam keberadaannya, pekerjaan tampaknya menjadi fondasi persahabatan yang sama baiknya dengan hal lainnya.