Todd Pruzan, HBR
Selamat datang di Pengambilan Cepat Video HBR. Saya Todd Pruzan, editor senior untuk penelitian dan proyek khusus di Harvard Business Review. Accenture, perusahaan layanan profesional global dengan kemampuan terdepan dalam cloud dan keamanan digital, baru-baru ini bermitra dengan Bosch, perusahaan teknik dan teknologi multinasional Jerman, dalam Program Kefasihan Digital Bosch, untuk mewujudkan transformasi digital yang berkelanjutan. Hari ini, saya berbicara dengan Manish Chandra, Managing Director of Strategy and Consulting, Supply Chain and Operations Lead di India, dan Zero-Based Transformation Lead for Growth Markets, untuk membicarakan tentang peran Accenture dalam Program Kefasihan Digital Bosch dan area di mana digital dapat memberikan nilai berkelanjutan bagi perusahaan otomotif dan industri. Manish, terima kasih banyak telah bersama kami hari ini.
Manish Chandra, Aksenture
Dengan senang hati.
Todd Pruzan, HBR
Manish, Accenture baru-baru ini memimpin studi transformasi digital lintas industri dan wilayah geografis. Apa wawasan utama dari penelitian itu?
Manish Chandra, Aksenture
Kami mencakup hampir 900 perusahaan di seluruh geografi, dan yang kami temukan adalah bahwa kematangan digital secara keseluruhan telah bergerak dari 39% menjadi 48% selama dua tahun terakhir, yaitu pra-Covid dan pasca-Covid. Namun, telah terjadi bi-polarisasi yang signifikan antara para pemimpin dan yang lamban. Sementara para pemimpin telah mengambil keuntungan dari krisis dan secara signifikan meningkatkan indeks maturitas mereka, banyak perusahaan telah berjuang untuk meningkatkan dan melampaui skor awal mereka.
Industri otomotif, pendukung otomotif, dan kedirgantaraan dan pertahanan menjadi yang teratas dalam hal segmen industri. Apa yang sebenarnya dilakukan para pemimpin ini secara berbeda? Pertama, mereka telah menyiapkan Bintang Utara yang jelas untuk transformasi digital. Mereka telah memberikan 3x peningkatan dalam hal kinerja, dibandingkan dengan yang lamban, dalam tiga indikator utama, yaitu ketahanan, ketangkasan, dan keberlanjutan dalam hal mendorong nilai melalui digital. Mereka mampu menghasilkan pendapatan yang signifikan dari layanan digital—benar-benar beralih dari produk ke layanan ke hasil penjualan. Mereka telah menggunakan teknologi seperti digital twins, untuk membangun kemampuan simulasi dan perencanaan skenario sehingga dapat mendorong ketahanan dalam operasi mereka.
Mereka juga telah memantau kinerja LST pemasok tingkat mereka—bukan hanya pemasok tingkat I atau II, tetapi pemasok tingkat III—sehingga mereka dapat mendorong keberlanjutan. Mereka juga telah menciptakan organisasi gesit yang dapat menyesuaikan diri dengan gangguan, benar-benar membangun kemampuan keahlian jarak jauh dan kemampuan desain di mana saja. Namun yang terpenting, mereka berfokus pada kefasihan digital. Mereka benar-benar fokus pada elemen manusia, dan bukan hanya elemen teknologi, dari transformasi digital, benar-benar menciptakan pola pikir digital dalam organisasi dan membangun kapabilitas orang-orang mereka untuk mendorong transformasi ini dan menetapkan kefasihan digital sebagai landasan untuk transformasi yang berhasil. .
Todd Pruzan, HBR
Memukau. Terima kasih terima kasih. Manish, seberapa penting kefasihan digital dan keterampilan ulang dalam memberikan transformasi digital yang berkelanjutan, dan apa peran Accenture dalam Program Kefasihan Digital di Bosch?
Manish Chandra, Aksenture
Lihat, penelitian kami menunjukkan bahwa hanya 22% perusahaan telah mencapai pengembalian yang ditargetkan dari perjalanan transformasi digital mereka. Sementara perusahaan melakukan investasi besar dalam teknologi, salah satu alasan utama mengapa mereka tidak dapat memperoleh ROI lengkap dari investasi mereka adalah karena mereka kehilangan manusia, atau elemen manusia, yang merupakan kunci sukses dalam transformasi digital. perjalanan. Bosch, di sisi lain, benar-benar menempatkan orang-orang di pusat perjalanan transformasi digital.
Mereka bekerja bersama kami untuk meningkatkan kelancaran digital hampir 4.000 orang di seluruh fungsi dan menciptakan 120 perintis digital yang akan memelopori perjalanan transformasi digital di masa depan. Kami bermitra dengan Bosch untuk mempercepat perjalanan ini dan bersama-sama menciptakan perjalanan pembelajaran yang disesuaikan untuk setiap fungsi di tiga tingkat manajemen. Kami menjalankan pelatihan online dengan memanfaatkan Accenture Academy. 90+ kursus dari Accenture Academy diseleksi untuk mendorong pembelajaran online dari 4.000 orang ini.
Kami mendorong sesi ahli materi pelajaran, di mana kami mendapatkan pakar materi pelajaran global dari seluruh Accenture untuk benar-benar menjalankan sesi ini untuk setiap fungsi. Kami mengendarai sekitar 40+ demo langsung yang menampilkan aksi digital, dan membawa startup dan mitra aliansi untuk menjalankan sesi pendalaman. Namun yang lebih penting, kami mendorong pembelajaran dengan melakukan melalui proyek pembelajaran tindakan. Kami memilih sekitar 150 proyek pembelajaran tindakan, 15 di antaranya akhirnya dipilih dan dilaksanakan selama perjalanan ini. Dan 15 proyek pembelajaran tindakan ini tidak hanya membantu dalam membangun kemampuan tetapi juga mendorong ROI 3x dan menciptakan nilai bisnis yang besar bagi Bosch.
Todd Pruzan, HBR
Yah, itu sangat menarik. Manish, apa saja tantangan utama dan faktor keberhasilan untuk program berskala besar yang terdiri dari 4.000 karyawan di berbagai fungsi? Dan apa yang dicapai oleh program tersebut?
Manish Chandra, Aksenture
Percayalah, ini adalah program yang sangat menantang, karena dilakukan di puncak Covid. Dan sebagai hasilnya, itu dijalankan sepenuhnya secara virtual dalam mode online. Alasan kami berhasil adalah karena kami mengembangkan konten yang sangat disesuaikan dan dikuratori untuk setiap fungsi di setiap level, bukan hanya pelatihan umum. Selain itu, kami mengadakan lokakarya art-of-the-possible untuk setiap fungsi. Dan berdasarkan lokakarya art-of-the-possible tersebut, kami membuat perjalanan pembelajaran yang disesuaikan ini, serta memilih proyek pembelajaran tindakan mana yang akan memberikan nilai untuk fungsi tersebut dan membantu fungsi tersebut mencapai Bintang Utara dalam hal transformasi digital .
Selain itu, kami juga memiliki tim manajemen program yang berdedikasi, baik dari Accenture maupun Bosch. Kami mengidentifikasi sponsor fungsional dari setiap fungsi dari sisi Bosch, yang berperan dalam mendorong transformasi digital dalam fungsi tersebut. Ada komitmen manajemen puncak yang mutlak. Kami memiliki komite pengarah dengan manajemen puncak Bosch yang sepenuhnya terlibat dalam latihan ini.
Jika Anda bertanya kepada saya satu hal yang paling berhasil, adalah komunikasi — komunikasi tentang pentingnya strategis program bagi organisasi yang lebih besar, baik dari segi manfaat bagi organisasi maupun manfaat bagi individu, karena individu dapat benar-benar memahami hal itu. program ini tidak hanya membantu organisasi tetapi juga membantu mereka meningkatkan kemampuan mereka dan meningkatkan kemampuan mereka, dan membawanya ke tingkat berikutnya. Manajemen perubahan sangat penting. Manajemen puncak menjalankan beberapa balai kota dan membuat microsite internal, menerbitkan beberapa buletin, surat, dll. Komunikasi ini sangat penting dalam mengubah pola pikir tenaga kerja, memastikan bahwa orang tidak hanya belajar tentang digital dan analitik secara keseluruhan tetapi juga mendapatkan dilatih tentang peralatan Bosch. Metode ini membantu memastikan pengadopsian dan penyempurnaan alat ini, dan bahwa kami menerima nilai nyata dari program tersebut.
Todd Pruzan, HBR
Besar. Terima kasih terima kasih. Manish, apa saja area di mana digital dapat memberikan nilai berkelanjutan bagi perusahaan otomotif dan industri?
Manish Chandra, Aksenture
Meskipun ada banyak bidang dalam memberikan nilai yang berkelanjutan, beberapa contoh yang muncul di benak adalah tantangan yang kami hadapi dalam hal gangguan rantai pasokan. Perusahaan otomotif harus fokus pada investasi dalam perencanaan rantai pasokan, simulasi rantai pasokan, dan kemampuan perencanaan skenario untuk mendorong ketahanan rantai pasokan. Selain itu, analitik dapat mendorong nilai yang sangat besar di bidang sumber dan pengadaan, karena itu sekitar 60%-70% dari biaya, produksi dan otomasi di bidang manufaktur, penjualan dan pemasaran, karena di situlah Anda dapat mendorong peningkatan pendapatan menggunakan analitik, serta membantu perusahaan beralih dari produk ke layanan ke hasil penjualan, yang benar-benar menjual layanan digital dan bukan hanya produk itu sendiri. Saya pikir itu adalah area yang dapat mendorong nilai kunci. Dan menurut saya, selain investasi dalam digital, kefasihan digital dapat memainkan peran yang sangat, sangat penting dalam mendorong transformasi yang berkelanjutan.
Todd Pruzan, HBR
Manish, ini diskusi yang bagus. Terima kasih banyak telah bersama kami hari ini.
Manish Chandra, Aksenture
Terima kasih banyak. Sudah kesenangan saya.
Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi tautan di bawah ini.
Di situs ini, kita menanggung dan senantiasa memprioritaskan kepuasan para bettor dalam memperoleh totobet sidny Salah satunya adalah bersama menyediakan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan teranyar secara terus-menerus dan tepat waktu. Semua update terakhir untuk nomor pengeluaran sidney prize 2021 mampu kalian nikmati pada jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan memberikan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak perlu ulang menunggu amat lama.
