Mengapa Eric Andersen dari Aon optimis tentang masa depan kepemimpinan

Eric Andersen, presiden Aon, memberi tahu audiens Future Human tentang pentingnya kepemimpinan holistik.

Di Future Human hari ini (13 Mei), kami belajar bahwa para pemimpin sama seperti kami. Eric Andersen mungkin adalah presiden dari salah satu perusahaan asuransi dan layanan profesional utama dunia, Aon, tetapi itu tidak berarti dia menolak untuk mengagumi rak buku rekan kerjanya di Zoom.

Orang yang mengaku optimistis itu berbicara kepada Ann O’Dea dari Future Human tentang masa depan kepemimpinan dan semua yang diperlukan.

Aon memiliki tenaga kerja sekitar 50.000 orang yang tersebar di seluruh dunia, seperti yang dijelaskan oleh chief people officer Lisa Stevens kemarin. Andersen mengatakan kepada O’Dea bahwa dia merasa telah tumbuh lebih dekat dengan stafnya selama beberapa tahun terakhir berkat melihat kehidupan rumah mereka selama pertemuan online.

“Anda dulu bekerja dengan orang-orang selama 20 tahun dan tidak tahu apa-apa tentang seperti apa kehidupan pribadi mereka. Mereka hanya rekan kerja. Hari ini, Anda berada di dapur mereka … Anda melihat anak-anak berjalan-jalan, anjing-anjing.”

Andersen menambahkan bahwa peningkatan keintiman ini telah bekerja dua arah, dan bahwa stafnya sekarang tahu lebih banyak tentang dia dan juga para pemimpin lainnya. “Layar persegi” juga telah menghilangkan beberapa “kemegahan” dan “perangkap kesuksesan” yang terkait dengan lingkungan kantor tradisional.

‘Saya pikir ada kebutuhan bagi para pemimpin bisnis untuk melihat rekan kerja individu sebagai orang yang utuh, memahami apa yang mereka bawa ke tempat kerja’
^{– ERIC ANDERSEN}

“Anda dapat melihat rekan-rekan individu ini secara lebih holistik,” katanya tentang pekerjaan hibrida.

“Saya pikir ada kebutuhan bagi para pemimpin bisnis untuk melihat rekan kerja individu sebagai orang yang utuh, memahami apa yang mereka bawa ke tempat kerja.

“Pekerjaan hanyalah bagian dari itu. Jadi, bagaimana Anda memimpin mereka, bagaimana Anda mengelola mereka, bagaimana Anda melatih mereka dan mengembangkan mereka … Anda benar-benar harus mundur dan memikirkan semua aspek dari mereka, bukan hanya delapan atau 10 jam Anda mendapatkan mereka ketika mereka’ kembali bekerja.”

Orang sama pentingnya dengan teknologi

Andersen menggambarkan Aon sebagai “bisnis orang” karena memberikan saran dan layanan kepada klien. Oleh karena itu, tetap menjadi penting bagi perusahaan untuk mendapatkan budaya tempat kerja internalnya sendiri dengan benar. Ini sama pentingnya dengan berinvestasi dalam teknologi baru, katanya.

“Bagaimana Anda benar-benar memimpin orang-orang yang Anda latih dan kembangkan dimulai dengan memiliki budaya yang tepat dan pada akhirnya kemampuan untuk menarik orang ke dalam perusahaan kami yang berkomitmen pada cara kami ingin bekerja dan nilai yang ingin kami berikan kepada klien. Itu telah menjadi bagian terpenting saat kami melangkah mundur dan memikirkan strategi kami untuk tahun ini dalam tiga hingga lima tahun ke depan.”

Dari sudut pandangnya, Andersen mengatakan perubahan dalam budaya kepemimpinan secara umum selama beberapa tahun terakhir membantu dia dan para pemimpin lainnya mengatasi masalah mendesak yang dihadapi kita semua dalam kehidupan kerja kita. Ini berkisar dari dunia maya hingga iklim hingga kesehatan dan kesejahteraan.

“Ketika saya melihat topik yang sedang kita geluti, untuk menciptakan dunia yang berpusat pada manusia, seputar iklim, seputar dunia maya, seputar kesehatan dan kekayaan, dan semua masalah besar, saya merasa perusahaan kami diposisikan di mana kami benar-benar dapat membuat dampak, yang pada akhirnya mendorong kepercayaan diri dan optimisme seputar apa yang kami lakukan.”

10 hal yang perlu Anda ketahui langsung ke kotak masuk Anda setiap hari kerja. Mendaftar untuk Ringkasan HarianIntisari dari berita sci-tech penting dari Silicon Republic.