togel

Mendukung Tim Anda Saat Beritanya Mengerikan

Beberapa minggu terakhir (tahun?) telah berat.

Dalam percakapan baru-baru ini dengan manajer dan tim, kami secara konsisten mendengar orang berkata, “Saya marah. Aku marah. Tapi yang terpenting, saya merasa tidak berdaya.” Mencoba mencari jalan ke depan, apalagi fokus untuk menyatukan presentasi klien, dalam menghadapi aliran berita yang menghancurkan bisa terasa mustahil. Sebagai manajer teknik senior Twitter Ronnie Chen tweetedsalah satu laporannya mengakui dalam 1:1, “Saya mencoba untuk membagi tetapi saya kehabisan kompartemen.”

Berikut adalah lima pendekatan yang mungkin membantu Anda dan tim Anda merasa lebih baik ketika semuanya tampak buruk.

Jangan berpura-pura bisnis seperti biasa.

Dunia mungkin terasa di luar kendali Anda, tetapi bagaimana Anda memilih untuk menanggapinya sebagai manajer tidak. Seringkali ketika kita tidak tahu apa yang harus dilakukan atau dikatakan, kita secara default diam. Tetapi jika Anda tidak mengatakan apa-apa, tim Anda akan menganggap Anda tidak tahu atau tidak peduli dengan peristiwa dunia — yang akan mengikis kepercayaan.

Bergantung pada ukuran dan skala global tim Anda, Anda dapat membahas apa yang telah terjadi dalam rapat atau dalam email grup. Berkomunikasi seperti manusia dan dari hati. Misalnya, dalam menanggapi penembakan massal, Anda dapat mengatakan, “Saat membaca berita pagi ini, saya merasakan kesedihan, ketakutan, dan frustrasi yang mendalam. Saya tahu berita ini memilukan dan sulit bagi kita semua untuk diproses, dan sangat menyakitkan bagi rekan-rekan kita di dekat penembakan. Inilah cara saya/organisasi dapat mendukung Anda.”

Bagian terakhir ini sangat penting: memberikan jalan ke depan. Itu mungkin berarti menciptakan ruang keikutsertaan bagi orang-orang untuk memproses emosi mereka (lihat poin berikutnya), menawarkan cuti berbayar kepada karyawan jika mereka membutuhkannya, atau berbagi sumber daya lain atau kebijakan perusahaan yang mungkin berguna selama masa krisis.

Jadikan aman untuk membicarakan masalah berbasis identitas sebelum krisis terjadi.

Penelitian oleh Angelica Leighasisten profesor manajemen di Duke’s Fuqua School of Business yang mempelajari keragaman dan emosi di tempat kerja, menunjukkan bahwa berita yang dipublikasikan secara luas tentang kelompok terpinggirkan yang menderita kekerasan (apa yang dia sebut “ancaman besar”) memiliki efek negatif yang lebih besar pada minoritas warna di tempat kerja. Ketika sebuah peristiwa ditargetkan pada kelompok minoritas (misalnya, penembakan kerbau Mei 2022), anggota kelompok itu mungkin merasakan apa yang disebut Dr. Leigh sebagai “ancaman yang diwujudkan”, atau ketakutan bahwa ada kemungkinan lebih besar yang akan mereka hadapi secara pribadi. kerusakan berbasis identitas. Dalam kata-katanya, ketakutan ini dapat menghabiskan “sumber daya psikologis yang mengarah pada perilaku kerja penghindaran yang meningkat, atau penarikan kerja yang lebih tinggi dan keterlibatan sosial yang lebih rendah.”

Dengan kata lain, ketika Anda lebih khawatir dari sebelumnya tentang keselamatan Anda sendiri, keselamatan keluarga Anda, atau keselamatan komunitas Anda, sulit untuk menyingkirkan hal itu dari pikiran Anda dan fokus pada pekerjaan.

Kepercayaan tidak dapat diperoleh dalam semalam atau dengan satu email. Setelah mega-ancaman, Anda tidak dapat mengharapkan karyawan merasa aman untuk membuka diri (terutama tentang bagaimana perasaan mereka sebagai minoritas yang ditargetkan) jika Anda sebelumnya tidak pernah berusaha memastikan mereka merasa nyaman melakukan diskusi berbasis identitas . Leigh merekomendasikan manajer jadikan percakapan semacam ini menjadi kejadian biasadan penelitiannya menunjukkan bahwa diskusi berbasis identitas yang aman secara psikologis dapat membantu mengurangi efek psikologis negatif dari mega-ancaman pada kelompok minoritas di tempat kerja.

Tujuannya adalah untuk menciptakan lingkungan “di mana Anda berbicara tentang perbedaan itu dan perbedaan itu disorot dalam percakapan sebelum suatu peristiwa terjadi, jadi ketika sesuatu terjadi, karyawan Anda dapat berkata, ‘Ya, ketika manajer saya bertanya bagaimana keadaan saya. melakukannya, saya memberi tahu mereka bahwa saya tidak baik-baik saja,’” Leigh menjelaskan dalam sebuah wawancara dengan Charter. Dia mengatakan bahwa ketika seorang karyawan membagikan apa yang mereka lakukan selama akhir pekan, mereka harus merasa nyaman menyebutkan fakta bahwa mereka pergi ke acara gereja di gereja mereka yang didominasi Black Baptist di komunitas mereka. “Jika saya tidak merasa nyaman untuk memberi tahu Anda tentang hal-hal yang saya lakukan di waktu senggang saya, atau hal-hal yang berhubungan dengan identitas saya, lalu bagaimana saya akan merasa nyaman memberi tahu Anda ketika ada hal-hal yang buruk?” dia bertanya.

Ciptakan ruang untuk reaksi yang berbeda.

Akui apa yang terjadi, tetapi jangan meminta semua orang untuk mengatakan sesuatu tentangnya dalam rapat tim. Orang-orang akan memiliki berbagai tanggapan terhadap peristiwa yang menjengkelkan. Beberapa mungkin ingin terjun ke pekerjaan sebagai pengalih perhatian, dan beberapa mungkin terlalu terganggu untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Seorang karyawan mungkin merasa nyaman untuk berbicara tentang apa yang mereka rasakan, sementara yang lain mungkin terlalu kewalahan, kesal, atau lelah untuk mengatakan apa pun.

Sebaliknya, sediakan waktu dan ruang opsional bagi mereka yang ingin berkumpul dan berbagi emosi. Mintalah seseorang yang terlatih dalam fasilitasi, seperti pemimpin SDM, dengan santai memandu percakapan, dengan fokus memberi ruang bagi siapa saja untuk berbagi apa yang ada di pikiran mereka. Seorang fasilitator harus mendengarkan untuk memahami, bukan mencoba untuk memecahkan. Jika Grup Sumber Daya Karyawan (ERG) di organisasi Anda mengadakan diskusi, Anda juga dapat mengarahkan karyawan ke acara ini. Beberapa anggota tim mungkin merasa lebih aman berbagi emosi yang sulit dalam kelompok yang lebih kecil dengan orang-orang dengan identitas yang sama.

Terakhir, jelaskan bahwa pintu Anda selalu terbuka. Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Mengingat ______, saya ingin menegaskan kembali bahwa jika ada sesuatu yang dapat saya atau organisasi lakukan untuk membantu Anda dalam beberapa minggu mendatang, jangan ragu untuk memberi tahu saya. Dan jika Anda perlu meluangkan waktu untuk dekompresi, silakan lakukan. ”

Sengaja melepaskan beberapa hal.

Jika Anda merasa kewalahan, jangan memberi tekanan ekstra atau tidak perlu pada diri sendiri. Luangkan waktu sejenak untuk mengidentifikasi satu bagian dari hari atau minggu Anda yang dapat Anda buat lebih mudah. Misalnya, pesan makanan agar Anda tidak perlu memasak, pindahkan rapat ke minggu berikutnya (atau lihat apakah Anda dapat check-in dengan menekan item tindakan melalui email), atau dengan sengaja menolak permintaan yang tidak mendesak. Penelitian menunjukkan bahwa menyesuaikan harapan Anda dapat membantu Anda memberi diri Anda sedikit kebaikan dan kelegaan.

Bertujuan untuk melakukan hal yang sama untuk tim Anda. Selama masa-masa sulit, peran Anda sebagai manajer adalah menjadikan pekerjaan sebagai tempat pelipur lara, bukan sumber stres tambahan. Mintalah setiap bawahan langsung Anda untuk datang ke pertemuan 1:1 berikutnya dengan daftar semua yang ada di piring mereka. Akui situasi saat ini, dan tekankan bahwa Anda ingin membantu mereka memprioritaskan pekerjaan mereka sehingga mereka dapat mencapai keseimbangan yang lebih baik dan lebih mudah berinvestasi dalam kesehatan mental mereka. Telusuri setiap item dan bantu mereka memahami mana yang menjadi prioritas, mana yang dapat didelegasikan, dan mana yang dapat didorong kembali atau dihapus dari daftar mereka.

Bantu tim Anda menyalurkan energi mereka menuju perubahan positif

Tidak apa-apa untuk merasa marah atau sedih tentang berita itu. Tentu saja, ledakan emosi di tempat kerja bisa membuat kesal, tetapi memiliki reaksi keras itu sendiri tidak buruk (dan dengan amarah khususnya, terus menerus menekannya tidak baik untuk siapa pun). Jika Anda tahu cara menyalurkannya, emosi Anda bahkan dapat membantu Anda dengan meningkatkan kepercayaan diri dan membuat Anda yakin bahwa Anda mampu dan kuat.

Sebagai seorang pemimpin, perlu diingat bahwa kemarahan dapat dilihat sebagai bentuk kasih sayang. Sebagai profesor Myisha Cherry menulis, kemarahan sering “mengungkapkan belas kasih bagi yang tertindas dan keinginan untuk dunia yang lebih baik. Kemarahan pada ketidakadilan rasial membuat orang ingin melakukan sesuatu tentang hal itu.”

Kami tidak menyarankan Anda memaafkan teriakan dan teriakan di tempat kerja Anda, tetapi Anda dapat dengan lembut mendorong tim Anda untuk menyalurkan kemarahan atau keputusasaan yang mereka ungkapkan untuk memperbaiki situasi atau menganjurkan perubahan yang lebih besar. Itu bisa berarti membentuk kelompok sumber daya karyawan baru, menemukan peluang bagi tim untuk menjadi sukarelawan atau memberikan sumbangan, atau sekadar berkomitmen kembali untuk saling mendukung dengan menetapkan norma yang inklusif dan adil.

Teman kita Joy Ekuta, seorang wanita kulit hitam yang ikut mendirikan Studio Retrospeksi, adalah bagian dari grup Slack dengan banyak teman kulit hitamnya. Setelah pembunuhan George Floyd, “Kami semua berbicara tentang betapa lelahnya kami,” katanya kepada kami. “Bosan menonton berita, lelah merasa tidak peka, lelah mendengar dari orang-orang. Dan kami semua hanya berpikir mungkin kami harus melakukan sesuatu untuk kami.” Ketika beberapa orang menyarankan untuk mengadakan perayaan Juneteenth, kelompok itu menyadari bahwa banyak dari mereka tidak benar-benar tahu banyak detail tentang apa yang dimaksud. Mereka memutuskan untuk membuat hellajuneteenth.com, sebuah situs web yang akan membantu orang belajar tentang liburan dan mendorong mereka untuk merayakannya.

“Kemudian kami berpikir: Kami akan mengambil hari libur. Bisakah kita mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama? Bukankah lebih keren jika kita bisa melibatkan banyak perusahaan?” dia berkata. Kelompok ini mulai mengedarkan website lebih luas.

Ketika CEO Twitter Jack Dorsey men-tweet tautan ke situs tersebut, “Segalanya seperti bola salju dari sana,” kata Joy kepada kami. Selama dua minggu ke depan, lebih dari 650 perusahaan (termasuk TikTok, McKinsey, Netflix, dan Mastercard) secara terbuka berkomitmen untuk mengamati Juneteenth di hellajuneteenth.com. Tawaran untuk membantu menumbuhkan gerakan mengalir masuk: Sebuah perusahaan PR menerima mereka sebagai klien pro-bono dan layanan hosting situs web untuk hellajuneteenth membebaskan biaya hosting mereka. Dan setahun kemudian, pada tahun 2021, Presiden AS Joe Biden menandatangani undang-undang yang menjadikan Juneteenth sebagai hari libur nasional.

“Kami mampu menciptakan perubahan institusional,” kata Joy kepada kami, “Itu benar-benar memberdayakan.”

Bahkan dengan semua langkah ini, orang masih akan memiliki berbagai respons emosional terhadap berita yang luar biasa. Dan tidak apa-apa. Jika ada satu hal yang dapat Anda lakukan sebagai manajer atau karyawan, itu adalah membiarkan diri Anda sendiri, dan orang-orang di sekitar Anda, untuk merasa baik-baik saja tentang tidak merasa baik-baik saja.

Di web site ini, kami menanggung dan senantiasa memprioritaskan kepuasan para bettor di dalam beroleh sydney hari ini 2021 Salah satunya adalah bersama sedia kan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan teranyar secara terus-menerus dan tepat waktu. Semua update teranyar untuk nomer pengeluaran sidney prize 2021 mampu kalian menikmati pada jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan menambahkan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak kudu kembali tunggu sangat lama.