Memecahkan Tantangan Terbesar Dalam Pekerjaan Jarak Jauh

Organisasi berwawasan ke depan menggunakan pendampingan hybrid dan jarak jauh untuk memecahkan salah satu tantangan terbesar dalam pekerjaan hybrid dan jarak jauh: pelatihan di tempat kerja dan integrasi karyawan junior. Namun terlepas dari pemecahan masalah besar ini, program pendampingan seperti itu yang memasangkan staf yang baru direkrut dengan karyawan senior sangatlah jarang.

Alih-alih menggunakan metodologi praktik terbaik ini, banyak pemimpin hanya mengeluh tentang bagaimana kerja hibrid dan jarak jauh merusak pelatihan di tempat kerja dan integrasi karyawan, dan mencoba memaksa karyawan untuk kembali ke kantor. Kepemimpinan dan manajemen senior perlu mengadopsi praktik terbaik untuk memimpin tim hybrid dan jarak jauh untuk membimbing karyawan di masa depan pekerjaan.

Mentoring Jarak Jauh untuk Memecahkan Integrasi Karyawan Muda

Untuk mengatasi masalah pengintegrasian karyawan junior dalam pengaturan jarak jauh dan hibrid, diperlukan program pendampingan terstruktur yang efektif. Anda perlu memasangkan anggota staf senior dengan anggota staf junior untuk sesi pendampingan virtual.

Pastikan untuk memiliki satu anggota staf senior dari tim langsung kolega junior. Tujuan orang senior dalam tim mereka sendiri adalah untuk membantu orang tersebut dengan pembelajaran di tempat kerja, memahami dinamika kelompok, dan pertumbuhan profesional.

Sertakan juga dua orang dari luar tim. Satu harus dari unit bisnis anggota staf junior, dan satu lagi harus dari unit yang berbeda. Setidaknya satu harus berada di wilayah geografis yang berbeda.

Kedua mentor ini akan diperlukan untuk mengatasi salah satu masalah utama dalam budaya perusahaan bagi pekerja jarak jauh/hibrid: penurunan koneksi lintas fungsi antar staf. Untungnya, selama epidemi, para ahli menemukan bahwa menghubungkan staf junior yang bekerja dari jarak jauh dengan staf senior yang berbeda adalah cara yang sangat efektif untuk memperluas jaringan staf junior. Ikuti penelitian ini untuk membantu anggota tim junior masuk ke dalam budaya organisasi yang lebih luas sambil juga memfasilitasi kolaborasi intra-tim lintas perusahaan.

Pertemuan Mentoring Jarak Jauh

Anggota staf senior dari tim orang itu sendiri harus bertemu dengan mentee mereka setiap bulan dalam pertemuan singkat 20-30 menit, dan memeriksa daftar periksa. Di bawah ini adalah contoh yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda: jangan merasa berkewajiban untuk membahas semuanya dalam satu pertemuan, kerjakanlah dari waktu ke waktu.

• Bagaimana Anda (maksudnya mentee) lakukan pada topik yang kita diskusikan terakhir kali?
• Seberapa percaya diri Anda saat ini dalam kemampuan Anda untuk melakukan tugas pribadi Anda, dan apa yang akan membuat Anda merasa lebih percaya diri?
• Pertanyaan apa yang Anda miliki tentang tugas pribadi Anda sendiri?
• Hambatan apa yang Anda lihat dalam melakukan tugas individu Anda secara efektif?
• Sumber daya, informasi, atau keterampilan apa yang Anda perlukan untuk melakukan tugas individu dengan lebih baik?
• Seberapa yakin perasaan Anda saat ini tentang peran Anda dalam tim, dan apa yang membuat Anda lebih percaya diri?
• Menurut Anda, seberapa baik Anda berkolaborasi dengan sesama anggota tim?
• Menurut Anda, seberapa baik Anda berkolaborasi dengan pemimpin tim?
• Hambatan apa yang Anda lihat dalam melakukan tugas kolaboratif Anda secara efektif?
• Sumber daya, informasi, atau keterampilan apa yang Anda perlukan untuk melakukan tugas kolaboratif dengan lebih baik?
• Seberapa percaya diri Anda saat ini tentang pertumbuhan profesional Anda dan apa yang akan membuat Anda merasa lebih percaya diri?
• Hambatan apa yang Anda lihat untuk berkembang secara profesional?
• Sumber daya, informasi, atau keterampilan apa yang Anda perlukan untuk meningkatkan pertumbuhan profesional Anda?

Tujuan orang-orang senior di luar tim mereka – apakah unit bisnis mereka atau di luar unit bisnis mereka – adalah membantu anggota staf junior mengatasi kurangnya koneksi dari luar tim mereka dan berkontribusi pada pertumbuhan profesional mereka. Mereka juga harus bertemu setiap bulan selama 20-30 menit, dan melalui daftar periksa berikut, sekali lagi menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka:

• Bagaimana Anda melakukan topik yang kita diskusikan terakhir kali?
• Bagaimana koneksi yang saya bantu Anda buat bulan lalu berhasil?
• Apa yang menurut Anda telah Anda lakukan dengan baik, dan apa yang dapat meningkatkan cara Anda membuat koneksi semacam itu?
• Hambatan apa yang Anda lihat untuk membuat koneksi secara efektif?
• Jenis sumber daya, informasi, atau keterampilan apa yang Anda perlukan untuk meningkatkan kemampuan Anda membuat koneksi semacam itu?
• Seberapa percaya diri Anda saat ini tentang bagaimana Anda membuat koneksi dan rangkaian koneksi Anda saat ini, dan apa yang akan membuat Anda lebih percaya diri?
• Koneksi seperti apa yang Anda ingin saya bantu bulan ini?
• Apa yang ingin Anda ketahui tentang bagaimana fungsi perusahaan?
• Seberapa percaya diri Anda saat ini tentang pertumbuhan profesional Anda dan apa yang akan membuat Anda merasa lebih percaya diri?
• Hambatan apa yang Anda lihat untuk berkembang secara profesional?
• Sumber daya, informasi, atau keterampilan apa yang Anda perlukan untuk meningkatkan pertumbuhan profesional Anda?

Mentoring Jarak Jauh melalui Rekan Kerja Virtual

Untuk memfasilitasi pembelajaran di tempat kerja melalui pengaturan virtual, mentor harus bekerja sama dengan masing-masing mentee mereka setidaknya selama satu jam setiap minggu. Itu melibatkan mentor dan mentee yang masuk ke panggilan konferensi video dan kemudian setiap orang mengerjakan tugas mereka sendiri, tetapi dapat mengajukan pertanyaan jika mereka memilikinya. Lagi pula, sebagian besar pelatihan di tempat kerja berasal dari rekan kerja yang menjawab pertanyaan dan menunjukkan kepada staf yang kurang berpengalaman apa yang harus dilakukan pada tugas individu saat ini.

Pertama, lakukan panggilan konferensi video. Kemudian, bagikan apa yang masing-masing rencanakan untuk dikerjakan selama periode ini. Selanjutnya, matikan mikrofon tetapi biarkan speaker aktif dengan video opsional, lalu masing-masing akan mengerjakan tugas mereka sendiri.

Pengalaman ini mereplikasi manfaat dari ruang bilik bersama, di mana anggota staf junior bekerja bersama staf senior, tetapi dalam pekerjaan mereka sendiri. Karena anggota tim yang kurang berpengalaman memiliki pertanyaan, mereka dapat menanyakannya dan menjawabnya dengan cepat. Sebagian besar waktu, jawabannya sudah cukup. Terkadang, anggota tim yang lebih berpengalaman akan melakukan berbagi layar untuk mendemonstrasikan cara melakukan tugas. Pilihan lainnya adalah menggunakan papan tulis virtual untuk mendemonstrasikan tugas secara grafis.

Selain itu, terkadang mentor dan mentee hanya akan berbagi tentang diri mereka sendiri dan mengobrol tentang bagaimana keadaan dalam pekerjaan dan kehidupan. Itulah manfaat ruang bilik bersama, dan rekan kerja virtual mereplikasi pengalaman itu, membantu membangun ikatan dan mengintegrasikan staf junior ke dalam budaya perusahaan.

Kesimpulan

Banyak perusahaan mempekerjakan sebagian besar tenaga kerja mereka selama pandemi. Menumbuhkan keterlibatan karyawan junior dan mengintegrasikannya ke dalam budaya perusahaan membutuhkan pelatihan kerja yang efektif dan membangun ikatan dengan staf yang ada. Metode kantor-sentris tradisional untuk melakukannya dengan buruk dalam pengaturan hybrid dan jarak jauh. Sebaliknya, program pendampingan jarak jauh terstruktur yang efektif menawarkan solusi terbaik untuk masalah ini dan merupakan komponen penting dari praktik terbaik kerja hibrid dan jarak jauh.