Asosiasi sering mengandalkan buletin untuk berbagi berita dengan anggotanya, tetapi bagaimana Anda tahu apakah buletin itu efektif? Seorang pakar komunikasi membahas cara memperlengkapi kembali buletin Anda untuk melibatkan pembaca dengan lebih baik.
Nawala seringkali merupakan bagian integral dari alat komunikasi asosiasi. Mereka melayani banyak tujuan, mulai dari membantu pembaca menjadi profesional yang lebih baik, memberi tahu mereka tentang undang-undang yang berdampak, hingga membuat mereka mengetahui pertemuan yang akan datang dan kesempatan belajar. Namun, bagaimana Anda tahu jika konten buletin Anda benar-benar memberikan apa yang dicari anggota?
Pada Januari 2023, email digital dan platform pemasaran Kontak Konstan menerbitkan rata-rata rasio buka, klik, dan pantulan pelanggannya menurut industri. Organisasi keanggotaan nirlaba memiliki tingkat buka 39,4 persen dan tingkat klik 1,7 persen, lebih tinggi dari rata-rata semua industri—tingkat buka 34,51 persen dan tingkat klik 1,33 persen. Meskipun angka nirlaba kuat, namun tetap menunjukkan bahwa lebih dari setengah audiens tidak membuka email tersebut.
Hilary Marsh, presiden dan kepala strategi di Perusahaan Konten, merekomendasikan untuk melihat keterlibatan buletin di luar rasio klik.
“Keterlibatan tidak berarti bahwa saya telah mengklik sesuatu. Itu berarti saya mendapatkannya, dan apa yang Anda tawarkan berbicara kepada saya dan menjawab apa yang saya butuhkan, ”katanya. “Kami ingin [members] untuk menggunakan apa yang kita miliki. Kami ingin mereka melihat nilai yang mereka terima dari uang iuran mereka.”
Untuk mengetahui apakah anggota menganggap buletin relevan, tinjau bagaimana Anda telah menggunakannya. Marsh menyamakan buletin dengan pintu depan sebuah asosiasi. Tidak hanya berfungsi sebagai penyambutan, tetapi jika Anda ingin memperbaikinya, Anda perlu mempertimbangkan bagian-bagian yang terhubung.
“Fokus pada aspek strategis dari apa yang ingin Anda capai,” kata Marsh. “Apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana Anda mengatasi apa yang tidak berhasil?”
Memahami cara kerja buletin Anda memerlukan penyelidikan atas keberhasilan produk. Marsh menyarankan untuk memeriksa kesuksesan dari dua perspektif—kesuksesan sarana konten dan kesuksesan konten. Dalam kedua kasus tersebut, kesuksesan didasarkan pada seberapa baik Anda mengenal pembaca Anda.
“Keterlibatan tidak berarti bahwa saya telah mengklik sesuatu. Itu berarti saya mendapatkannya, dan apa yang Anda tawarkan berbicara kepada saya dan menjawab apa yang saya butuhkan.
Hilary Marsh, Perusahaan Konten
Rasio klik dan buka berguna untuk melacak seberapa baik kendaraan konten Anda bekerja. Untuk mendorong lebih banyak anggota mengklik email Anda, pertimbangkan cara terbaik untuk menyajikan konten Anda.
“Kadang-kadang rasio klik dapat mewakili baris subjek buletin,” kata Marsh. “Baris subjek seperti ‘Berita dari asosiasi: Oktober 2022’ atau ‘Kami memiliki video baru’ tidak bagus.” Alih-alih, pertimbangkan baris subjek dari sudut pandang pembaca: Tentang apakah video atau berita itu, dan mengapa itu penting bagi mereka?
Marsh juga merekomendasikan menjalankan konten buletin melalui “tes tetangga sebelah”. Karena tidak semua anggota memiliki jenis pekerjaan yang sama di industri, buletin harus menggunakan bahasa yang jelas yang menjangkau khalayak luas.
“Anda tidak dapat menganggap semua orang memiliki kosa kata yang sama,” katanya. “Singkatan belum tentu singkatan yang bermakna bagi anggota yang tidak tinggal di dunia asosiasi.”
Asosiasi juga harus ingat bahwa tidak semua anggota memiliki kepentingan yang sama. Manfaatkan survei kepuasan anggota dan komunikasi untuk menemukan apa yang ingin mereka baca dan lakukan penyesuaian seperlunya. “Cari tahu apa yang diketahui anggota Anda,” kata Marsh. “Apa yang mereka suka atau tidak suka, dan bagaimana mereka menggunakan konten tersebut.”
Pada akhirnya, memahami tujuan buletin dan kebutuhan pembaca akan membantu staf membuat konten yang lebih baik. “Setelah Anda mengetahui siapa yang Anda tuju, Anda akan melakukan pekerjaan yang lebih baik secara organik dalam menulis kepada audiens,” kata Marsh.
Postingan More Than Clicks: Rethink Your Newsletter to Boost Engagement muncul pertama kali di Associations Now.
Sesudah anda memperoleh website info togel sdy terpercaya maka cara sesudah itu adalah miliki referensi angka keluaran sdy prize resmi. Dengan punyai referensi tersendiri maka kamu akan terhindar berasal dari praktek penipuan seperti manipulasi hasil pengeluaran sdy. Anda hanya perlu mencocoknya hasil undian live draw result sdy kami bersama punya bandar. Langkah ini akan membawa dampak kamu sukar untuk dikelabui oleh agen-agen nakal.
