togel

Kunci Menuju Dunia yang Lebih Baik

Ketika profesor Harvard Business School pemenang penghargaan mulai menulis buku yang mengesankan tentang tujuan organisasi, orang harus memperhatikan.

“Saya tidak pernah memikirkan tujuan sebagai pembuka lain ke dalam bisnis yang benar-benar dapat membantu membentuk strategi dan implementasi Anda, membuka produktivitas dengan cara yang tidak terbayangkan.”

Itulah kata-kata Dr. Ranjay Gulati, Profesor Administrasi Bisnis Paul R. Lawrence Kelas 1942 di Harvard Business School. Selama 25 tahun terakhir, ia telah mempelajari dan menulis tentang kepemimpinan di masa yang penuh gejolak. Pengakuan Gulati tentang konsep tujuan menyegarkan sekaligus dibutuhkan.

Buku terbaru Gulati, Tujuan Mendalam: Jantung dan Jiwa Perusahaan Berkinerja Tinggi, menunjukkan bagaimana perusahaan dapat menanamkan tujuan jauh lebih dalam daripada yang mereka lakukan saat ini, memberikan manfaat kinerja yang mengesankan yang menghargai pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham, dan komunitas.

Gulati telah memikirkan konsep tujuan untuk sementara waktu, baik itu dengan penelitian yang dia lakukan dengan perusahaan baru atau bahkan dengan ibunya sendiri. Namun, segalanya berubah ketika dia mulai mendiskusikan konsep tujuan dengan CEO Microsoft. “Itu benar-benar percakapan dengan Satya Nadella [Microsoft CEO] bahwa saya melihat bagaimana perusahaan besar dalam skala besar dapat memanfaatkan tujuan dengan cara mendasar untuk mendorong kinerja,” akunya.

Di antara percakapan dengan Nadella dan penelitian tambahan, Gulati memberi judul buku itu Tujuan Mendalam karena dia menemukan bahwa hanya ketika sebuah organisasi memiliki tujuan yang mendalam, organisasi itu akan menyadari peluang untuk membuka nilai.

“Ada terlalu banyak kebingungan tujuan,” katanya. “Para pemimpin hanya memikirkan tujuan sebagai CSR (tanggung jawab sosial perusahaan) dan LST (lingkungan, sosial dan tata kelola), jadi ide dalam buku ini adalah untuk memperjelasnya.”

Gulati memperkenalkan topologi tujuan yang sangat baik dalam buku yang berpusat pada matriks 2×2. Pada sumbu Y adalah “logika komersial”, dan pada sumbu X adalah “logika sosial”. Organisasi “bertujuan mendalam” masuk jauh ke dalam kedua kategori logika untuk berakhir di kuadran kanan atas menuju skenario “tujuan dengan keuntungan” di mana solusi menang-menang sama dengan melakukan dengan baik dan baik di masyarakat.

“Apa yang terjadi dari waktu ke waktu adalah bahwa kami hanya beralih ke logika komersial di bawah doktrin Milton Friedman tentang nilai pemegang saham,” saran Gulati. Ketika sebuah perusahaan beroperasi dengan logika komersial yang tinggi dan logika sosial yang rendah, ia menemukan dirinya dalam mekanisme operasi “mengutamakan keuntungan”, melakukan dengan baik tapi gagal melakukannya bagus.

“Bisnis mengoptimalkan pada satu dimensi [commercial logic], dan dimensi lainnya diabaikan. Bisnis itu dapat memiliki produk sampingan positif dari apa pun yang mereka lakukan untuk komunitas mereka, planet, pelanggan, atau bahkan karyawan mereka diturunkan.”

Gulati tepat dalam analisisnya. Fiksasi pada keunggulan pemegang saham, di mana perusahaan publik melakukan apa pun yang mereka bisa untuk meningkatkan profitabilitas untuk membeli kembali saham guna mempermainkan pasar dan mengisi kantong mereka melalui penawaran saham, adalah—seperti yang telah ditunjukkan oleh penulis Roger L. Martin dalam banyak kesempatan—satu dari kekejian kepemimpinan terbesar selama 50 tahun terakhir.

Tujuan Mendalam mengartikulasikan empat manfaat utama dari organisasi yang digerakkan oleh tujuan yang diuraikan sebagai terarah, motivasi, relasional dan reputasi.

  • Directional: tujuan memandu pertumbuhan perusahaan.
  • Relasional: tujuan jangka panjang membangun kepercayaan dengan semua pemangku kepentingan.
  • Reputasi: tujuan meningkatkan reputasi perusahaan secara keseluruhan.
  • Motivasi: perusahaan yang mengambil tindakan bermakna sejalan dengan tujuan menyaksikan peningkatan keterlibatan karyawan yang mendorong produktivitas, retensi, dll.

“Kami tahu pelanggan tampaknya lebih peduli dengan perusahaan yang memperjuangkan sesuatu,” katanya, “dan mereka lebih memercayai mereka dan lebih setia kepada mereka. Ada keuntungan merek reputasi untuk memiliki tujuan.”

Karyawan juga tidak boleh dilupakan. Gulati menunjukkan bahwa para pemimpin harus menjadi pendongeng utama yang bertujuan agar karyawan memahami konteksnya dan ikut serta. Dia berkata, “Anda mencoba membangun hubungan emosional dengan mereka. Mereka harus mengalami pekerjaan sebagai koneksi emosional, bukan hanya koneksi kognitif yang rasional.”

Gulati percaya bahwa para pemimpin harus bekerja seperti penyair—tidak hanya seperti tukang ledeng manajemen—untuk menjual cerita dan manfaat dari tujuan yang mendalam dalam organisasi.

Definisi tujuan favorit Gulati berasal dari psikolog Stanford William Damon. Dia mengatakan tujuan adalah niat yang stabil dan umum untuk mencapai sesuatu yang pada saat yang sama bermakna bagi diri dan konsekuensial bagi dunia di luar diri. “Saat ini,” katanya, “adalah ide bagus bagi semua individu untuk memikirkan sesuatu yang berarti bagi diri mereka sendiri dan juga penting bagi dunia di luar mereka.”

Ini sangat jelas. Tujuan Mendalam adalah buku yang membantu memperkuat bukti. Jika para pemimpin senior beroperasi dengan tujuan yang dalam—memimpin sebagai penyair yang memotivasi dan mengilhami karyawan untuk bertindak dengan makna dan tidak mementingkan diri sendiri—organisasi dan masyarakat akan menjadi penerima manfaat yang positif.

Simak wawancara lengkapnya dengan Dr. Ranjay Gulati di bawah ini atau dengarkan dalam format podcast melalui seri Leadership NOW.

_______

Lihat buku ke-4 saya yang memenangkan penghargaan, “Memimpin. Peduli. Menang. Bagaimana Menjadi Pemimpin yang Penting.” Pemikir50 Pemikir peringkat #1, Amy. C. Edmondson dari Harvard Business School, menyebutnya “peta jalan yang tak ternilai.”

Apakah bermain judi safe atau tidak, itu terlampau tergantung bersama bandar togel online tempat anda memasang. Pasalnya telah ada banyak sekali bettor yang berhasil dan sukses berkat rajin bertaruh di pasaran togel sidney pools. Oleh dikarenakan itulah para pembaca sekalian mesti pintar di dalam memilah bandar togel online yang terkandung di google atau internet. Mendapatkan keuntungan kala bermain judi togel sidney cuma bisa kita menikmati kalau kita bertaruh di tempat yang tepat.