Pikirkan tentang saat yang menakutkan di mana Anda harus memberi tahu seseorang sesuatu yang tidak ingin mereka dengar atau hanya tidak ingin mereka ketahui… Atau yang Anda tahu akan mengarah pada konfrontasi.
Episode ini adalah tentang percakapan yang sulit dan cara mendekatinya.
Sebagian besar dari kita mencoba menghindari percakapan yang sulit seperti ini. Mereka hanya sangat tidak nyaman. Tetapi jika Anda menanganinya dengan cara yang benar, Anda sebenarnya bisa keluar lebih baik di sisi lain.
Sheila Heen, rekan penulis buku terlaris Percakapan yang Sulittelah menjadi Dosen Hukum di Harvard Law School sejak 1995. Dia bergabung dengan podcast hari ini untuk membahas bagaimana sebenarnya ada lagi dari dua sisi untuk setiap cerita.
Bagaimana Anda membangun otot untuk memastikan percakapan yang sulit berjalan dengan baik? Apa yang mungkin tidak Anda sadari yang dapat mengubah segalanya?
Ini adalah bagian 1 dari podcast 2 bagian.
Podcast: Putar di jendela baru | Unduh (18.3MB)
Berlangganan: Google Podcast | Spotify | Penjahit | RSS
Tentang Sheila Heen
Sheila adalah Pendiri Triad Consulting Group dan telah berada di fakultas Harvard Law School sejak 1995. Klien korporat Sheila termasuk Pixar, Hugo Boss, NBA, Federal Reserve Bank, Ford, Novartis, AT&T dan banyak bisnis keluarga. Dia sering bekerja dengan tim eksekutif, membantu mereka mengatasi konflik, memperbaiki hubungan kerja, dan membuat keputusan yang tepat bersama.
Di sektor publik dia juga memberikan pelatihan untuk New England Organ Bank, Mahkamah Agung Singapura, Gedung Putih Obama, dan para teolog yang berjuang melawan ketidaksepakatan tentang sifat kebenaran dan Tuhan. Sheila telah menghabiskan lebih dari dua puluh tahun dengan Proyek Negosiasi Harvard, mengembangkan teori dan praktik negosiasi. Dia mengkhususkan diri dalam negosiasi yang sangat sulit – di mana emosi memuncak dan hubungan menjadi tegang.
Sheila adalah rekan penulis dari dua buku terlaris New York Times: Percakapan Sulit: Bagaimana Mendiskusikan Apa yang Paling Penting (Penguin 2nd ed 2010), dan yang baru saja dirilis Terima kasih atas Umpan Baliknya: Ilmu dan Seni Menerima Umpan Balik dengan Baik (Bahkan Ketika Itu Tidak Sesuai, Tidak Adil, Disampaikan dengan Buruk, dan Terus terang, Anda sedang tidak mood) (Penguin 2014).
Dia telah menulis untuk Harvard Business Review, untuk New York Times sebagai pakar tamu dan sebagai penulis Modern Love. Sheila telah muncul di berbagai acara seperti Oprah dan acara G. Gordon Liddy, NPR, Fox News, dan Power Lunch CNBC. Dia telah berbicara di KTT Kepemimpinan Global, Forum Bisnis Nordik, Apple, Google, dan Microsoft. Artikelnya telah muncul di New York Times, Harvard Business Review, Fortune, Harvard Negotiation Journal, dan Real Simple.
Sheila adalah lulusan Occidental College di Los Angeles, dan Harvard Law School. Dia dididik dalam negosiasi setiap hari oleh ketiga anaknya.
Dalam Podcast ini:
- Bergulat dengan suara batin
- Tiga percakapan atau cerita
- Arti dari apa yang tidak dikatakan
- Apakah Anda terlalu defensif?
- Menggunakan umpan balik untuk tumbuh
Tautan
Apakah bermain judi togel sid aman atau tidak, itu benar-benar terkait dengan bandar togel online tempat anda memasang. Pasalnya telah ada banyak sekali bettor yang sukses dan berhasil berkat rajin bertaruh di pasaran togel sidney pools. Oleh dikarenakan itulah para pembaca sekalian perlu pandai didalam memilah bandar togel online yang terdapat di google atau internet. Mendapatkan keuntungan saat bermain judi togel sidney cuma sanggup kita nikmati andaikata kami bertaruh di area yang tepat.
