CEO Intel Pat Gelsinger, Bos Aksesibilitas Darryl Adams Berbicara Membangun Teknologi Kesehatan Pendengaran Dan Lebih Banyak Lagi Dalam Wawancara

Kebanyakan orang tidak mengasosiasikan Intel dengan aksesibilitas. Mereka harus.

Dalam memperingati Hari Kesadaran Aksesibilitas Global minggu ini, raksasa pembuat chip yang berbasis di Santa Clara mengumumkan inisiatif di mana mereka menggunakan teknologi untuk membantu membuat alat bantu dengar lebih mudah diakses oleh semua orang. Dalam siaran persnya, Intel mengatakan bahwa pihaknya bermitra dengan startup nirlaba 3DP4ME untuk mengirimkan alat bantu dengar cetak 3D yang disesuaikan untuk anak-anak di Yordania, tempat program percontohan sedang dijalankan. Intel mencatat bahwa di Amerika Serikat, dan di banyak tempat di seluruh dunia, alat bantu dengar sangat mahal. “Penerapan pencetakan 3D meningkatkan akses ke alat bantu dengar karena lebih cepat dan lebih murah daripada metode pembuatan tradisional,” tulis Intel.

Usaha patungan dengan 3DP4ME adalah yang terbaru dari apa yang Intel gambarkan sebagai “beberapa” proyek berkelanjutan yang terjadi secara internal dalam upaya bersama untuk “meningkatkan akses ke perangkat bantu dan meningkatkan integrasinya dengan teknologi lain.” Tujuan utamanya, menurut Intel, adalah untuk dapat “meningkatkan kemampuan ini untuk menjangkau ribuan orang yang membutuhkan—dan, pada akhirnya, mendemokratisasi solusi pendengaran di seluruh dunia.”

“Pekerjaan sebelumnya untuk memberikan alat bantu dengar kepada anak-anak termasuk membuat cetakan telinga khusus dengan tangan. Itu adalah kerajinan yang padat karya, dan Anda hanya bisa membuat empat atau lima alat bantu dengar sehari, ”kata pendiri 3DP4ME Jason Szolomayer dalam rilisnya. “Ada waktu tunggu yang lama, bahkan setelah anak-anak diuji. Menggunakan pencetakan 3D memungkinkan kami meningkatkan layanan yang kami berikan kepada keluarga dan anak-anak yang membutuhkan alat bantu dengar.”

Selain alat bantu dengar yang dicetak 3D, Intel juga menyoroti kemajuan yang dibuat dalam meningkatkan konektivitas alat bantu dengar ke komputer, serta keuntungan yang diperoleh dalam meningkatkan fidelitas audio.

Darryl Adams, direktur aksesibilitas Intel, menjelaskan kepada saya dalam sebuah wawancara sebelum pengumuman, bahwa perusahaan “berada dalam posisi yang baik untuk bekerja sama dengan mitra industri kami untuk merancang teknologi masa depan yang lebih mudah diakses oleh lebih banyak orang.” Dengan lebih dari 19.000 pengembang perangkat lunak yang tersedia, Intel memiliki sumber daya, katanya, untuk dapat “memainkan peran penting dalam memungkinkan pengalaman yang lebih mudah diakses” bagi pengembang dan ekosistem sumber terbuka. Dia menambahkan 3DP4ME adalah bagian dari apa yang disebut Intel RISE Technology Initiative, yang dia gambarkan sebagai program di mana karyawan perusahaan dapat mengirimkan ide proyek bekerja sama dengan mitra Intel untuk mendorong masalah keadilan sosial dan hak asasi manusia. “Beberapa proyek paling menarik yang didanai oleh [Intel RISE] dukung komunitas yang beragam dan perkuat tujuan kami untuk mendukung keadilan sosial dan inovasi, ”kata Adams tentang program tersebut. “Sebagai perusahaan yang merancang dan membangun teknologi terdepan di dunia, teknologi yang mudah diakses dan inklusif adalah sesuatu yang dapat Intel hadirkan ke dunia untuk menjadikannya tempat yang lebih baik.”

Seperti banyak orang yang bekerja di ruang aksesibilitas, misi ini sangat pribadi bagi Adams. Dia didiagnosis pada usia 14 tahun dengan retinitis pigmentosa, kondisi mata degeneratif yang menurutnya telah “secara bertahap merusak” penglihatannya dari waktu ke waktu. Selain itu, ia mengalami kecelakaan operasi saat kuliah yang menyebabkan satu telinganya tuli sepenuhnya.

“Misi saya [working at Intel] adalah untuk membantu menjadikan komputasi dan akses ke informasi digital lebih mudah diakses oleh semua orang dan menjadikan Intel perusahaan pilihan bagi karyawan penyandang disabilitas,” katanya.

Resonansi seperti itu juga berlaku untuk kepala eksekutif Intel Pat Gelsinger.

Dalam wawancara bersamaan dengan Adams, dia menjelaskan keluarganya memiliki riwayat gangguan pendengaran. Ayahnya benar-benar tuli saat meninggal, dan sekarang Gelsinger melihat dirinya “melanjutkan tradisi keluarga” dengan memakai alat bantu dengar. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia merasa alat bantu dengarnya “maju secara digital”; salah satu suara favoritnya di dunia, katanya, adalah mendengar cucunya memanggilnya “Papa”. Teknologi tersebut telah memungkinkan Gelsinger untuk mendengarnya, atau suara istrinya, yang membuatnya sangat menghargai tidak hanya potensi mendalam teknologi untuk berbuat baik bagi umat manusia—tetapi juga atas komitmen teguh Intel untuk menyebarluaskannya.

“Kalau bukan karena teknologi seperti [hearing aids], saya mungkin tidak dapat mendengarnya, ”katanya. “Di Intel, kami menciptakan teknologi pengubah dunia yang meningkatkan kehidupan setiap orang di planet ini. Saya melihat alat bantu dengar saya sebagai contoh bagus tentang apa yang terjadi saat kami menjalankan misi kami.”

Ketika ditekan pada gagasan yang disebutkan di atas bahwa pekerjaan Intel pada aksesibilitas relatif tidak jelas mengingat kehadiran mereka yang sangat besar di industri ini, Gelsinger mengatakan Bintang Utara memastikan bahwa “kehidupan setiap orang di planet ini” dalam beberapa hal dipengaruhi oleh teknologi perusahaannya. Dia melanjutkan dengan mengatakan teknologi memiliki potensi besar untuk “membuka semua jenis kemungkinan baru yang kuat” yang mencakup aksesibilitas. Untuk menyebutkan satu contoh saja, dengan kecerdasan buatan, dia berkata, “kita dapat mengembalikan ‘pribadi’ ke dalam komputasi pribadi.”

“Seluruh dunia menjadi digital, karena teknologi semakin penting bagi setiap aspek keberadaan manusia. Di era digital ini, kita akan menyaksikan keajaiban teknologi yang sebenarnya. Kita dapat mendorong inovasi, penemuan, dan pertumbuhan dengan bantuan ‘kekuatan super teknologi’ yang sering saya bicarakan,” kata Gelsinger. “Seiring dengan Hukum Moore berlanjut, kinerja komputasi terus meningkat secara eksponensial. Dekade berikutnya akan melihat lompatan dalam kemampuan komputasi yang akan memungkinkan pengalaman yang sama sekali baru. Jika kami memiliki niat untuk inklusi dan aksesibilitas, kami dapat menciptakan masa depan di mana teknologi bekerja untuk semua orang.”

Adams optimis tentang evolusi teknologi kesehatan pendengaran.

“Aksesibilitas adalah inti dari desain inklusif,” katanya tentang kemungkinan masa depan. “Kami sedang dalam perjalanan untuk membuat semua tim pengalaman pengguna di Intel mengadopsi desain inklusif dan praktik penelitian, bersamaan dengan membangun dukungan operasional untuk praktik inklusif ini. Pertanyaan kunci yang kami ajukan adalah ‘Siapa yang mungkin kami kecualikan?’ dan kami menanyakannya selama perencanaan penelitian, saat menulis persyaratan, dan bahkan saat melihat susunan tim kami. Saat kami sengaja tentang aksesibilitas dan menyertakan penyandang disabilitas sedini mungkin dalam siklus hidup desain produk, kami menciptakan produk dan layanan yang lebih baik untuk semua orang.”

Kegigihan Intel di ranah aksesibilitas tidak luput dari perhatian internal. Adams memberi tahu saya umpan balik tentang pengumuman minggu ini, dan semua hal lain yang berkaitan dengan aksesibilitas, selalu “sangat positif”. Dia menambahkan Intel membuat “upaya bersama” untuk menyertakan perspektif karyawan saat memulai proyek ini—terutama dengan grup sumber daya karyawan Disabilitas dan Jaringan Aksesibilitas Intel untuk karyawan difabel.

Gelsinger juga senang memberikan masukannya, duduk di atas tempat bertengger tertinggi.

“Saya suka menguji teknologi terbaru kami—terutama di acara Intel On kami, seperti Vision dan Inovasi, ujarnya. “Sungguh berkah mendengar secara langsung bagaimana teknologi ini mengubah kehidupan di seluruh dunia.”

Info lebih lanjut tentang aksesibilitas Intel dapat dilihat di halaman aksesibilitasnya.