Karena semakin banyak organisasi yang fokus pada transformasi digital bisnis mereka, dan kebutuhan akan teknologi dan layanannya tumbuh, pekerja teknologi menghadapi kelelahan dan melihat tekanan pada kesehatan mental mereka.
A studi oleh penyedia alat kesehatan mental Yerbo menemukan bahwa dua dari lima pekerja TI berisiko tinggi mengalami burnout, karena jam kerja yang lebih lama dan beban kerja yang lebih menuntut. Selain itu, survei lain terhadap lebih dari 1.800 profesional Salesforce menemukan bahwa lebih banyak pekerja teknologi permanen mengalami kelelahan dalam peran mereka selama COVID-19 dibandingkan sebelum pandemi.
Apa yang menyebabkan kelelahan?
“Kelelahan teknologi secara umum, saya pikir, telah terjadi secara bertahap. Rasanya seperti, dua tahun lalu ketika kita mulai dengan pandemi, semua orang seperti pulang ke rumah. Jadi teknologi harus menyesuaikan,” kata Christine Gadsby, wakil presiden keamanan produk di Blackberry.
Gadsby mengatakan banyak kelelahan dan tekanan pada kesehatan mental ini berkaitan dengan kurangnya keseimbangan kerja/kehidupan. Orang-orang sekarang memiliki kekuatan untuk bekerja di mana saja.
“Tidak ada batas, sebenarnya tidak ada. Itu hanya menjadi semua pekerjaan, ”katanya.
Selain itu, menurut Studi Tempat Kerja yang Hebat dilakukan oleh Léger untuk Hamster, 31 persen pekerja merasa lebih sulit untuk merasa termotivasi tentang pekerjaan mereka dari rumah
Studi tersebut juga mengungkapkan bahwa kepuasan pekerja Kanada turun 3 persen dan komitmen mereka untuk bekerja telah turun 6 persen sejak tahun lalu.
Menurut Vaibhav Sinha, kepala petugas teknologi BlokPalsebuah perusahaan fintech yang berbasis di Vancouver, mengatakan sektor teknologi belum pernah melihat masalah kesehatan mental yang lazim seperti sekarang ini.
“Di TI, di mana pekerjaan jarak jauh sekarang menjadi norma, ada lebih sedikit pemisahan ketika mereka [tech workers] kehidupan kerja berakhir dan kehidupan pribadi mereka dimulai,” kata Sinha. “Ini membuat orang merasa hari kerja mereka tidak ada habisnya. Kami telah melihat hal ini menyebabkan tren pada karyawan yang bekerja lebih lama dan meningkatkan hasil kerja perusahaan. Ditambah dengan lintasan industri teknologi Kanada dan pasar ekonomi yang bergejolak, karyawan mengalami kelelahan dan kelelahan yang parah dari usia 9 hingga 5.”
Sinha mengatakan bahwa kelelahan mempengaruhi industri teknologi terutama karena rencana kepegawaian perusahaan menyebabkan banyak tekanan pada tim teknologi.
“Teknologi adalah disiplin ilmu yang sangat terkait dengan area bisnis yang berbeda. Jika tidak ada staf yang tepat di semua tim, itu dapat menyebabkan kurangnya kejelasan dan fokus, yang mengakibatkan kelelahan, ”katanya.
Kelelahan bagi para profesional keamanan
Dalam industri teknologi, para profesional keamanan siber secara khusus merasakan kelelahan pada tingkat yang luar biasa, dengan pelanggaran data dan serangan siber yang melonjak dan bisnis tidak dilengkapi untuk menanganinya. Digabungkan dengan tim keamanan ramping di seluruh industri, dan tentang 600.000 pekerjaan keamanan siber kosong di AS, peningkatan omset yang disebabkan oleh kelelahan dapat menjadi risiko keamanan utama.
Gadsby mengatakan bahwa karena peningkatan serangan dunia maya, beban kerja meningkat, sehingga mempersulit para profesional dunia maya.
“Tidak hanya ada lebih banyak serangan yang muncul untuk dilihat oleh petugas keamanan, tetapi Anda memiliki lebih banyak peraturan yang memberi tahu kami bahwa kami perlu mengawasi permukaan serangan yang, pada kenyataannya, kami banyak mengawasi, tetapi saya pikir keamanan siber dan khususnya alasan mengapa begitu banyak kelelahan yang terjadi, karena ada banyak kebisingan dan begitu banyak hal yang harus diperhatikan oleh petugas keamanan, ”kata Gadsby.
Sementara beban kerja tinggi saat ini bagi para profesional keamanan siber – dan pekerja teknologi pada umumnya – Gadsby mengatakan dia tidak berpikir ini akan memengaruhi jumlah minat di bidang ini dari lulusan baru dan orang-orang yang ingin masuk ke industri.
Pandemi COVID-19 telah memunculkan banyak serangan dunia maya, karena organisasi mendorong pekerjaan secara online, tetapi Gadsby mengatakan bahwa kisah-kisah ini juga telah meningkatkan minat di lapangan.
“Pandemi telah membawa banyak cerita keamanan yang sangat menarik di mana saya merasa seperti kita mempengaruhi generasi muda. Mereka duduk di rumah dan membaca tentang hal-hal seperti SolarWinds… Jadi saya pikir kami menarik [people], dan semakin banyak pekerja senior di lapangan yang membuka jalan dan melukis gambaran bahwa mereka dapat bekerja dari mana saja dan bahwa mereka benar-benar berusaha untuk keseimbangan kerja/hidup atau mereka sedang menghadapi burnout,” katanya. “Saya pikir itu menarik seluruh kelompok generasi muda untuk mengatakan, ‘itu adalah bidang yang sangat keren dan saya dapat bekerja dari mana saja dan saya dapat melakukan pekerjaan ini dan sangat menikmatinya’.”
Memecahkan masalah
Ketika datang ke solusi untuk kelelahan dan masalah kesehatan mental di ruang teknologi, Gadsby mengatakan “menggunakan teknologi untuk mengelola teknologi” akan membantu meringankan beban kerja berat yang dihadapi banyak pekerja.
Dia mencatat bahwa fokus pada pemanfaatan otomatisasi adalah langkah penting.
Misalnya, an artikel oleh Wrk, perusahaan platform otomatisasi hybrid Kanada, mencatat bahwa otomatisasi menghemat waktu pada tugas-tugas tertentu, sehingga dapat memperkenalkan kesederhanaan dan membebaskan waktu di tempat kerja.
Gadsby mengatakan bahwa beban kerja berat yang tidak selalu dapat diselesaikan secara manusiawi secara tepat waktu dapat dikurangi dengan teknologi.
“Kami menghabiskan begitu banyak waktu untuk mengembangkan solusi otomatis, dan kemudian kami takut untuk alasan apa pun untuk menerapkannya. Kami harus bersandar pada teknologi itu karena itu tidak mungkin secara manusiawi, ”katanya.
Gadsby juga mengatakan penting bagi para pemimpin untuk mendorong diskusi tentang kesehatan mental dan dukungan di tempat kerja
Sinha menggemakan hal ini, mencatat bahwa menanyakan bagaimana kinerja orang-orang dan berfokus pada mengambil tindakan untuk memastikan semua karyawan merasa dihargai dan didukung adalah hal yang tak terpisahkan.
“Orang ingin merasa seperti mereka didengar dan dihormati, bahwa mereka memiliki peluang untuk berkembang, memiliki dampak pada perusahaan dan dunia, dan mendapatkan kompensasi yang baik atas upaya mereka. Majikan menuntut begitu banyak karyawan mereka hari ini, dan memang demikian. Karyawan harus menuntut imbalan yang sama besarnya,” kata Sinha.
Kami sudah pasti senantiasa pakai sumber terpercaya sebagai referensi nomer keluaran sydney untuk menjaga mutu pelayanan. Perlu anda ketahui semua sydney prize 2020 selanjutnya kita ambil berasal dari web formal pengelola judi togel sidney yaitu sydneypools.com. Sydney pools sendiri udah di akui oleh WLA sebagai organisasi resmi yang menjalankan undian result keluaran sdy prize live draw dengan adil dan fair.
