“Bisnis Nirlaba Dijalankan Lebih Buruk Dari Korporasi…”

Tampaknya ada daftar mitos yang tak ada habisnya tentang bisnis nirlaba dan sektor nirlaba – dan beberapa di antaranya benar-benar membuat darah saya mendidih.

Ya ya, itu benar. Saya advokat yang sangat setia untuk para pemimpin nirlaba tetapi saya tidak terlalu naif tentang tantangan mereka.

Tapi inilah mitos yang benar-benar membuatku gila:

Bisnis nirlaba tidak dijalankan sebaik perusahaan profit.

Apakah Anda bercanda saya sekarang?

Perusahaan Amerika adalah cawan suci? Asap suci. Ini adalah hari yang cukup dingin di neraka ketika kita bisa mengatakan ITU dengan wajah datar.

Bicaralah dengan pakar organisasi Jim Collins – Anda tahu, penulis “Good to Great” – dia akan mengatakan bahwa sementara beberapa konsep bisnis berlaku, banyak yang tidak benar-benar berlaku untuk sektor nirlaba. Ini adalah permainan bola yang sama sekali berbeda ketika keuntungan bukanlah motifnya dan ketika makna dan tujuannya adalah.

Saya datang dari perusahaan Amerika ke sektor nirlaba dan belajar banyak permata tentang kepemimpinan dan manajemen dari model nirlaba seperti yang saya bawa dari pertunjukan eksekutif perusahaan saya.

Saatnya untuk BERHENTI dengan perbandingan laba vs nirlaba.

Saatnya berhenti meremehkan para pemimpin nirlaba sebagai orang-orang yang bermaksud baik (“Tuhan mencintai mereka” adalah apa yang akan dikatakan ibu saya) dan melihat sektor apa adanya — landasan penting dari setiap kota dan negara bagian… setiap masyarakat sipil. Faktanya, organisasi-organisasi inilah yang membuat masyarakat kita sipil.

Berikut adalah lima mitos tambahan. Mari kita menggoda mereka. Apa yang menurut Anda menarik adalah sejauh mana para pemimpin nirlaba sendiri melestarikan beberapa di antaranya.

Mari kita membuat bisnis kita tidak hanya untuk menghilangkan prasangka mereka tetapi untuk mengantar mereka ke pintu.

MITOS #1: Para pemimpin nirlaba tidak siap untuk melakukan pekerjaan mereka.

Sektor nirlaba menggelembung selama era perang Vietnam. Orang-orang muda yang tidak mau duduk diam dengan bergabung atau memulai organisasi. Berkat para pemimpin ini, sektor nirlaba kami kuat dan berdampak. Apakah orang-orang ini memiliki gelar dalam manajemen nirlaba? Tidak.

Tetapi mereka memiliki semangat, ketabahan, dan tekad serta belajar tentang kepemimpinan dan manajemen sendiri atau dengan dukungan sukarelawan dan anggota dewan. Mereka membuat hal-hal luar biasa terjadi dan membuat dampak yang luar biasa.

Banyak dari orang-orang ini sekarang berusia enam puluhan dan mulai pensiun. Dan bias masyarakat kita terhadap pengalaman profesional (baca: korporat) membuat banyak organisasi mencari di sektor swasta karena di sanalah Anda akan menemukan pemimpin ‘nyata’.

Banyak ED veteran bercanda (tetapi tidak juga) bahwa dewan mereka tidak akan pernah mempekerjakan mereka untuk pekerjaan yang saat ini mereka lakukan dengan sangat baik.

Oh, ada yang lain SANGAT BESAR masalah dengan mitos ini – anggapan bahwa CEO baru harus datang dengan perlengkapan lengkap. Dan kita semua tahu bahwa pertunjukan CEO nirlaba mengharuskan Anda untuk menjadi ahli dalam banyak hal yang berbeda. Dan pengembangan profesional termasuk pembinaan bukanlah suatu kemewahan tetapi suatu keharusan.

Mari kita hancurkan mitos ini dan dapatkan orang-orang hebat di posisi kepemimpinan dengan latar belakang yang beragam dan kemudian beri mereka dukungan yang mereka butuhkan untuk sukses. Kita semua tahu berapa banyak yang mengandalkan itu.

MITOS #2: Anggota dewan nirlaba harus kaya.

Kisah nyata #1: Ketua komite nominasi dewan pernah bertanya kepada saya apakah saya bisa membantunya menemukan miliarder.

Kisah Nyata #2: Seorang teman saya di kota bertanya kepada saya tentang cara untuk lebih terlibat dalam pekerjaan nirlaba. Wanita ini akan membawa begitu banyak gairah dan empati dan juga memiliki keahlian khusus yang akan menjadi hadiah bagi banyak organisasi nirlaba. Dan aku bilang begitu.

“Oh tidak,” jawabnya. “Saya tidak kaya. Bisnis nirlaba menginginkan anggota dewan yang kaya.”

Papan mendorong mitos (1) tetapi yang satu ini berada tepat di pundak papan dan staf.

“Saya membutuhkan anggota dewan yang dapat menggalang dana.” Oke, jadi siapa yang tidak ingin satu miliar dolar untuk organisasi mereka? Tetapi tinggalkan ide-ide ini untuk balon pikiran Anda yang tidak terlihat.

Mengapa? Karena ketika mitos ini keluar dari bibir Anda, Anda memperkuat pesan bahwa satu-satunya kriteria untuk layanan dewan adalah kekayaan dan satu-satunya metrik nilai anggota dewan adalah apakah mereka telah menutup hadiah atau menulis cek besar atau tidak.

Dan itu berarti terlalu banyak orang yang akan membuat anggota dewan yang hebat percaya bahwa mereka tidak memenuhi syarat. Dan ketika itu terjadi, semua orang ketinggalan.

Ini bukan tentang uang. Berikut cara memilih anggota dewan kelas satu.

MITOS #3: Pekerjaan yang berarti harus melelahkan.

Inilah mitos di luar sana yang diabadikan oleh para pemimpin nirlaba. Ini dimulai dengan anggota dewan yang tidak memiliki pengalaman nirlaba dan tidak memiliki pengalaman langsung dari beban emosional yang ditimbulkan oleh pekerjaan tersebut. DAN staf nirlaba tidak mengambil perawatan diri dengan serius sehingga mereka kelelahan dan itulah yang dilihat dewan, sehingga menegaskan mitos tersebut.

Perhatikan kata-kata dari mitos ini. Pekerjaan yang berarti ‘harus’ melelahkan. Inilah kebenarannya. Pekerjaan nirlaba adalah melelahkan. Oh, betapa besar perbedaan yang bisa dibuat oleh satu kata.

Inilah cara Anda mematahkan mitos ini. Pemimpin staf perlu mulai memperhatikan perawatan diri dengan lebih serius dan mencontohnya untuk tim mereka. Contohkan bahwa kelelahan bukanlah hal yang “seharusnya” yang menyertai wilayah kerja nirlaba.

Dan anggota dewan perlu menganggap serius kelelahan staf. Sudah waktunya bagi anggota dewan untuk melihat ke cermin. Apakah Anda bagian dari solusi (benar-benar mendukung staf dan mendorong perawatan diri) atau bagian dari masalah (membebani staf dengan ide-ide baru, menyerahkan tanggung jawab rapat komite dewan kepada staf, meminta analisis atau laporan yang mungkin tidak penting bagi misi, atau hanya menjadi MIA)?

MITOS #4: Organisasi nirlaba tidak dapat menghasilkan keuntungan.

Yup, saya juga mendengar yang ini. Secara hukum ada kebenarannya, tetapi mitos ini membuat bisnis nirlaba mengambil salah satu langkah terpenting mereka untuk memastikan stabilitas dan keberlanjutan: membangun cadangan uang tunai.
Jadi jangan menyebutnya ‘keuntungan’ karena memang tidak. Sebut saja surplus dan mari kita pastikan bahwa sebagian yang baik (jika tidak semua) dari surplus masuk ke dalam cadangan terbatas.

Lebih baik. ANGGARAN untuk investasi cadangan setiap bulan seperti akun klub Natal kuno. Itulah yang kami lakukan di GLAAD. Jumlah bulanan masuk ke cadangan seolah-olah itu adalah salah satu pengeluaran berkelanjutan kami. Perlahan tapi pasti kami menemukan jalan kami ke cadangan $2mm, ukuran yang tepat untuk menutupi 4-6 bulan biaya operasional.

Bisakah saya memberi Anda alasan yang lebih baik untuk mematahkan mitos itu? Jangan berpikir begitu.

Klik di sini untuk mendapatkan templat anggaran nirlaba gratis yang mudah digunakan.

MITOS #5: Overhead rendah adalah metrik keberhasilan nirlaba.

Malu pada ratusan penyandang dana yang meminta kami untuk mengubah pemimpin nirlaba menjadi pretzel untuk membuktikan bahwa mereka tidak menghabiskan banyak uang untuk komponen dasar organisasi mana pun.

Ini adalah yang terburuk dari semuanya. Karena itu mencekik sektor kita.

Oke, mari kita senior program officer kita menghabiskan waktu melakukan sesuatu yang hampir semua anggota staf bisa lakukan. Untuk menghemat overhead, tentu saja. Dan juga untuk membatasi waktu agar petugas program dapat melakukan apa yang mereka pekerjakan.

Dan ya, pastikan bahwa bisnis nirlaba hidup di tahun 1970-an dalam hal teknologi karena penyandang dana tidak melihat teknologi sebagai pusat untuk mengembangkan jangkauan dan dampak organisasi.

Haruskah saya melanjutkan? Yah, terlalu menyakitkan.

Penghancuran mitos di sini menuntut agar pimpinan dewan dan staf bekerja lebih keras untuk mengubah narasi, melawan status quo. Hal ini juga menuntut agar kita menyoroti para penyandang dana yang telah berkembang menjadi fokus pada dukungan operasi umum.

Pastikan seluruh sektor mendengar cerita tentang dampak yang dimungkinkan dengan memercayai para pemimpin untuk berinvestasi dengan bijak dan meminta pertanggungjawaban mereka untuk melakukan hal itu.

DAMPAK DARI MITOS INI

Apa yang sangat bermasalah dengan mitos-mitos ini? Implikasinya.

Para pemimpin merasa diremehkan dan tidak didukung… kelelahan yang tinggi… sumber daya manusia yang sangat baik tetap berada di sela-sela…. Bisnis nirlaba didorong dalam berbagai cara untuk beroperasi dari tempat yang langka.

Kita bisa dan harus berbuat lebih baik. Kami membutuhkan talenta yang hebat dan beragam, kami perlu menjaga talenta itu, kami perlu memberi mereka dukungan untuk melakukan pekerjaan mereka, dan kami perlu membangun organisasi yang stabil yang dapat mengalihkan pandangan dari arus kas dan ke depan.

Mari kita menganggap diri kita dan satu sama lain bertanggung jawab untuk mematahkan mitos-mitos ini. Mereka mengurangi sektor yang perlu memimpin.

Ingin belajar dari komunitas pemimpin nirlaba yang berkembang dan mendapatkan akses eksklusif ke konten dari berbagai pakar? Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Lab Kepemimpinan Nirlaba.