Bersiap untuk Memberitahu Bos Anda “Saya Berhenti”

Memberi tahu atasan Anda bahwa Anda akan pergi adalah salah satu percakapan tersulit di tempat kerja yang dapat Anda lakukan, dan sulit untuk memprediksi bagaimana mereka akan merespons saat itu. Penulis menguraikan lima kemungkinan reaksi dan bagaimana merespons dalam setiap kasus: jika bos Anda marah, jika mereka menjelek-jelekkan peluang baru Anda, jika mereka membuat ancaman, jika mereka mencoba membuat Anda bersalah, atau jika mereka menawarkan balasan. Dengan meninjau skenario ini dan menyusun strategi terlebih dahulu, Anda dapat meningkatkan kemungkinan bahwa Anda akan mampu menangani reaksi mereka — apa pun itu — dengan perhatian dan kasih sayang.

Seperti banyak profesional hari ini, Anda mungkin berencana untuk meninggalkan perusahaan Anda. Satu studi baru-baru ini mengungkapkan bahwa 44% pekerja sedang mencari pekerjaan baru. Membuat keputusan untuk berhenti memang menantang — tetapi yang seringkali terasa lebih sulit adalah memberi tahu atasan Anda. Apa yang harus Anda katakan ketika Anda duduk di sana berhadap-hadapan dengan mereka, apakah itu melalui Zoom atau secara langsung?

Meninggalkan pekerjaan pada dasarnya adalah keadaan yang canggung. Lagi pula, keputusan Anda mengganggu status quo dan beban kerja semua orang. Idealnya, kami ingin mendengar manajer kami menanggapi kepergian kami dengan dukungan tanpa syarat dan mengatakan sesuatu seperti: “Saya sangat senang untuk Anda. Ini adalah langkah selanjutnya yang bagus untuk Anda — tentu saja saya mengerti.”

Tetapi manusia adalah manusia, dan itu tidak selalu terjadi. Banyak karyawan, bahkan jika mereka tahu berhenti adalah hal yang benar untuk dilakukan, merasa ragu untuk memberi tahu atasan mereka — dan terutama bagaimana menanganinya jika mereka merespons dengan cara yang negatif.

Dalam pekerjaan kami sebagai pelatih eksekutif, kami telah melihat lima reaksi umum yang sarat emosi yang mungkin dimiliki manajer ketika seorang karyawan mengumumkan bahwa mereka akan pergi. Mudah-mudahan bos Anda akan merespons dengan cara yang mendukung dan memberi semangat. Tetapi untuk mempersiapkan diri Anda untuk berjaga-jaga, inilah yang dapat Anda katakan kepada atasan Anda di setiap situasi untuk membantu memastikan Anda tidak pergi dengan catatan buruk.

Jika mereka marah.

Bergantung pada keadaan emosi mereka pada saat percakapan Anda, manajer Anda mungkin langsung marah, atau bahkan marah karena Anda mengundurkan diri. Mereka mungkin merasakan pengkhianatan, serta kecemasan tentang bagaimana mereka akan mengelola beban kerja tanpa Anda. Mereka yang tidak tahu bagaimana mengelola emosi mereka mungkin merasa terpicu oleh berita Anda dan menyerang Anda. “Aku tidak percaya kamu melakukan ini setelah aku mendukungmu!” mereka mungkin berkata.

Seringkali, ini adalah reaksi stres sementara, dan dengan sedikit waktu, mereka akan menjadi dingin. Anda ingin bersikap ramah dan memberi mereka ruang untuk memproses perkembangan baru dan meyakinkan mereka bahwa Anda tidak membiarkan mereka dalam kesulitan. “Saya tahu ini kejutan,” Anda bisa berkata. “Saya ingin Anda tahu betapa bersyukurnya saya atas dukungan dan dorongan Anda. Posisi baru adalah kesempatan yang saya rasa tidak dapat saya lewatkan, tetapi saya ingin Anda tahu bahwa saya bermaksud melakukan segala daya saya untuk membuat transisi ini semulus mungkin.”

Jika mereka menjelek-jelekkan peluang lain/mengkritik aspirasi Anda.

Seorang bos yang merasa tidak aman mungkin menawarkan kritik yang tidak diminta terhadap rencana masa depan Anda. Kami telah melihat contoh manajer yang memilih untuk meredam kegembiraan karyawan mereka tentang bab berikutnya dengan meremehkan majikan masa depan mereka dengan kedok “pelatihan.” Salah satu klien kami diberi tahu oleh bosnya bahwa pindah ke perusahaan (yang jauh lebih dikenal) adalah kesalahan besar karena “tidak ada yang suka bekerja di sana” dan “mereknya benar-benar menurun.”

Jika Anda berada dalam situasi ini, jangan mencoba berdebat dengan mereka. Alih-alih, cobalah untuk mengubah percakapan untuk melepaskannya dari taktik ini. “Saya sangat menghargai perhatian Anda,” Anda bisa berkata. “Saya telah memutuskan ini adalah jalan terbaik untuk saya, dan saya merasa senang dengan keputusan itu, tapi terima kasih.”

Jika mereka membuat ancaman.

Reaksi lain yang mungkin dimiliki atasan Anda adalah mengintimidasi Anda sebagai cara untuk membuat Anda menebak-nebak pengunduran diri Anda. Salah satu dari kami memiliki klien pelatihan eksekutif yang bosnya, setelah menerima pengunduran dirinya, mengancamnya dengan mengingatkannya tentang kelemahannya dan berkata, “Saya tidak tahu apakah saya merasa nyaman merekomendasikan Anda kepada siapa pun yang saya kenal di masa depan.”

Percakapan pengunduran diri Anda bukanlah waktu untuk memperdebatkan ulasan kinerja masa lalu atau mencoba mengubah pikiran seseorang tentang Anda. Jika seseorang mengancam Anda, mereka sebenarnya telah membantu Anda dengan memberi tahu Anda bahwa mereka melakukannya bukan sekutu. “Saya mendengar Anda dengan keras dan jelas,” Anda bisa berkata. “Terima kasih telah memberitahu saya.” Dan segera pergi dari sana.

Jika mereka mencoba untuk membuat Anda malu atau bersalah.

Salah satu manuver yang paling sulit untuk ditolak adalah ketika manajer Anda membuat Anda merasa bersalah atas keputusan Anda. Salah satu klien pembinaan kami, setelah pengunduran dirinya, diberitahu oleh manajernya, “Apakah Anda tahu berapa kali saya melindungi Anda?” Dia melanjutkan untuk menghitung sejauh mana dia pergi untuk melindunginya dari bahaya organisasi. Terutama jika Anda memiliki hubungan dekat dengan manajer Anda, Anda mungkin sudah merasa tidak enak — jadi mendengar cerita yang menimbulkan rasa bersalah dari mereka dapat mendorong belati lebih jauh. “Saya tahu betapa Anda telah mendukung saya,” Anda bisa mengatakan. “Saya sangat menghargai semua yang telah Anda lakukan untuk saya. Itu bukan keputusan yang mudah untuk dicapai, tetapi saya benar-benar merasa ini adalah waktu yang tepat bagi saya untuk pindah dan saya akan selalu berterima kasih atas kerja sama kita.”

Jika mereka menawarkan balasan.

Terakhir, tidak jarang manajer bertanya kepada Anda, apa yang diperlukan agar Anda tetap tinggal? Atau, bagaimana jika saya dapat mencocokkan apa yang mereka tawarkan kepada Anda dan meningkatkannya?? Tentu saja, ini bukan reaksi negatif — ini adalah bukti yang sangat positif atas peran Anda dalam organisasi. Tapi itu bisa terasa tidak nyaman jika Anda tidak siap untuk merespons.

Penting bagi Anda — sebelum Anda melakukan percakapan pengunduran diri — untuk memikirkan bagaimana Anda akan merespons. Apakah Anda benar-benar tidak, dan “sepenuhnya” pada bab berikutnya? Atau jika perusahaan Anda yang ada dapat memperbaiki keadaan Anda, keuangan atau lainnya, apakah Anda akan mempertimbangkannya kembali?

Jika yang pertama, Anda bisa mengatakan, “Saya sangat menghargai Anda bertanya. Saya benar-benar memikirkan ini dan merasa yakin bahwa move on adalah langkah yang tepat untuk saya, tetapi saya tersanjung Anda bertanya.” Jika yang terakhir, Anda dapat mengatakan, “Saya tidak datang ke percakapan ini untuk memanfaatkan tawaran. Ini niat saya untuk menerima posisi baru. Tapi itu benar – saya suka bekerja di sini, dan jika memang mungkin untuk mencocokkan apa yang mereka tawarkan, saya akan senang untuk tinggal.”

Memberi tahu atasan Anda bahwa Anda akan pergi adalah salah satu percakapan tersulit di tempat kerja yang bisa kita lakukan, dan sulit untuk memprediksi bagaimana mereka akan merespons saat itu. Tetapi dengan meninjau skenario ini dan menyusun strategi sebelumnya, Anda dapat sangat meningkatkan kemungkinan bahwa Anda akan mampu menangani reaksi mereka — apa pun itu — dengan perhatian dan kasih sayang.