Bagaimana teknologi baru merampingkan kehidupan pemilik usaha kecil

Pergeseran luas ke pekerjaan jarak jauh selama COVID-19 tampaknya permanen, karena jutaan orang telah menjalankan jadwal hybrid mereka dan tidak berencana untuk kembali. Banyak usaha kecil yang sebagian besar karyawannya bekerja dari rumah, sehingga mereka perlu memikirkan kembali strategi pengawasan mereka. Di situlah perangkat lunak pemantauan karyawan (EMS) masuk.

EMS adalah sistem sumber daya manusia terpusat satu atap yang memungkinkan pemilik melacak banyak kategori aktivitas pekerja. Perangkat lunak memantau tingkat aktivitas, proyek selesai, komunikasi antara pekerja, dan pengembangan karyawan secara keseluruhan. Ini sangat penting dalam membantu perusahaan membentuk budaya kerja online mereka dan membuat anggota staf hybrid tetap terlibat.

EMS tercanggih bahkan dapat mencakup perangkat seluler dan mengidentifikasi kebiasaan kerja yang tidak efisien. Wawasan ini mendorong produktivitas yang konsisten dan peningkatan yang konstan di antara karyawan hybrid. Kekhawatiran tentang pekerjaan jarak jauh adalah kurangnya akuntabilitas, tetapi EMS telah memecahkan masalah ini.

Salah satu tantangan paling signifikan untuk menumbuhkan perusahaan adalah merampingkan kerja tim karyawan. Usaha kecil memiliki sumber daya yang terbatas untuk tugas ini di masa lalu, namun alat komunikasi digital saat ini telah mengubah permainan. Panggilan telepon dan email bukan satu-satunya cara untuk berkolaborasi lagi.

Perangkat lunak berbasis cloud seperti Google Drive dan Microsoft Office 365 memungkinkan pekerja mengobrol dan berkolaborasi dalam proyek dari mana saja. Ini menghubungkan setiap departemen bersama di satu lokasi yang dapat diakses. Orang-orang dapat menjadwalkan rapat dan mengatur kalender mereka dengan mudah. Staf jarak jauh dan kantor juga terhubung dengan lebih baik karena kedua grup menggunakan platform yang sama.

Onboarding karyawan juga mengalami perubahan drastis karena ledakan pekerjaan jarak jauh. Mempercepat pekerja hybrid lebih kompleks daripada melakukan semuanya secara langsung. Mereka mungkin merasa terisolasi dari perusahaan dan ingin terhubung dengan budaya kerja. Teknologi orientasi jarak jauh telah membantu mengatasi masalah ini dengan dua cara besar.

Manfaat utama dari orientasi jarak jauh telah memperkenalkan karyawan baru ke rantai komando bisnis. Hirarki perusahaan dapat menjadi tidak jelas dan membingungkan bagi pekerja jarak jauh, terutama untuk posisi tingkat pemula. Sistem orientasi saat ini memungkinkan mereka untuk membuat koneksi yang cepat dan relevan dengan anggota tim.

Orientasi jarak jauh juga menyediakan sistem dukungan konstan untuk staf jarak jauh. Ini membantu departemen SDM menawarkan tantangan baru, pencapaian, dan sumber daya kesehatan dan kebugaran untuk membuat pekerja baru tetap terlibat. Pemilik usaha kecil yang berjuang dengan perputaran karyawan yang tinggi paling diuntungkan dari program onboarding yang diperbarui.

Ketika inflasi terus meningkat, anggaran usaha kecil menjadi semakin ketat. Perangkat lunak pengadaan terbaru dapat membantu pemilik menghemat banyak waktu dan uang. Ini membantu menemukan persediaan yang terjangkau dan merampingkan proses pembayaran, sehingga persediaan tetap cukup.

Perangkat lunak pengadaan juga secara otomatis mengidentifikasi tren pengeluaran, memungkinkan para pemimpin untuk mengatasi kebiasaan pembelian yang boros. Peningkatan komunikasi dengan pesanan pembelian yang disederhanakan adalah bonus besar lainnya. Mengingat masalah rantai pasokan yang sedang berlangsung, transparansi antara pemilik dan vendor mereka menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Membangun basis pelanggan yang loyal adalah salah satu bagian tersulit dalam mengembangkan perusahaan. Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) membuat tugas ini menjadi sederhana. Ini menyediakan platform tunggal di mana perusahaan dapat memantau dan menyesuaikan setiap interaksi pelanggan. Ini menunjukkan siapa yang membaca email Anda, mengunjungi situs web Anda, dan melakukan pembelian rutin.

Saat bisnis mengembangkan basis pelanggannya, perangkat lunak CRM mengidentifikasi pembeli yang paling berharga dan sering mengirimkan pengingat untuk tetap terhubung dengan pembeli tersebut. Bahkan dapat melacak perubahan kebiasaan belanja sehingga perusahaan dapat menyesuaikan strategi penjualan dan pemasaran mereka.

Dengan kekurangan tenaga kerja yang mengganggu hampir setiap industri, semakin banyak bisnis yang beralih ke alat otomatisasi untuk mengatasi kekurangan tersebut. Otomatisasi tempat kerja menyederhanakan operasi sehari-hari dalam banyak cara, mulai dari penyesuaian harga hingga manajemen inventaris. Alat-alat ini memanfaatkan teknologi berbasis cloud yang populer seperti perangkat lunak lain yang dibahas dalam daftar ini.

Banyak yang mungkin pernah melihat beberapa toko ritel menggunakan robot untuk membersihkan lantai, menumpuk rak, dan melakukan tugas monoton lainnya. Pekerjaan ini hanya akan menjadi lebih kompleks dengan pengembangan kecerdasan buatan yang berkelanjutan. Hidup menjadi lebih mudah bagi pemilik karena otomatisasi tempat kerja terus berkembang.

Teknologi baru ini mungkin sangat membantu dan membuat perusahaan lebih rentan terhadap serangan dunia maya. Fokus yang lebih tinggi pada keamanan siber diperlukan untuk menjaga keamanan operasi online mereka. Praktik konvensional seperti autentikasi multifaktor dan perubahan kata sandi yang sering menjadi lebih relevan dari sebelumnya.

Bisnis juga harus mengadopsi sistem keamanan siber canggih dengan kemampuan pelacakan, pemblokiran, dan pemulihan. Mereka juga dapat mengatur beberapa garis pertahanan dengan situs web terenkripsi, jaringan pribadi virtual, dan perangkat lunak antivirus. Semua langkah keamanan ini membantu perusahaan tumbuh dan berkembang tanpa menghadapi kemunduran yang melemahkan dari penjahat dunia maya.

Banyak praktik lama yang mati selama COVID-19. Saat ekonomi lokal dan nasional pulih dari kerugian pandemi, cara baru beroperasi telah muncul. Teknologi yang belum pernah terjadi sebelumnya saat ini dapat membantu pemilik usaha kecil mengelola tenaga kerja hybrid, meningkatkan hubungan pelanggan, dan memangkas biaya secara keseluruhan.

Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil? Teknologi apa yang membuat perbedaan bagi Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di salah satu halaman media sosial yang tercantum di bawah ini. Anda juga dapat mengomentari halaman MeWe kami dengan bergabung di jejaring sosial MeWe. Pastikan untuk berlangganan saluran RUMBLE kami juga!