Bagaimana Rasisme Anti-Asia Terwujud di Tempat Kerja di Masa Pandemi

Untuk lebih memahami bagaimana Covid-19 memengaruhi dinamika rasial yang dialami oleh para profesional Asia di tempat kerja, dalam studi terbaru mereka, penulis mewawancarai dan mengumpulkan cerita dari 35 profesional yang bekerja di berbagai industri berbeda, termasuk keuangan, perawatan kesehatan, teknologi, dan pendidikan tinggi selama rentang waktu tiga bulan. Peserta termasuk campuran profesional Asia-Amerika dan Asia-Kanada, dan temuan berlaku untuk kedua kelompok. Mereka menemukan beberapa temuan penting tentang bagaimana rasisme terhadap orang Asia dapat terwujud di tempat kerja dan bagaimana orang Asia menanggapi bentuk-bentuk diskriminasi ini — yang semuanya menyoroti keharusan bagi para pemimpin untuk membantu memperbaiki hubungan lintas ras dan menciptakan budaya organisasi yang inklusif untuk semua. .

Pandemi Covid-19 menantang anggapan apa pun bahwa orang Asia-Amerika adalah kelompok istimewa yang berdekatan dengan kulit putih yang menghindari rasisme. Virus itu dengan cepat dirasialisasi dan diberi label sebagai virus Asia oleh para pemimpin dan politisi terkemuka, memperkuat arus bawah rasisme yang ada terhadap orang Asia-Amerika.

Untuk lebih memahami bagaimana Covid-19 memengaruhi dinamika rasial yang dialami oleh para profesional Asia di tempat kerja, dalam studi terbaru kami, kami mewawancarai dan mengumpulkan cerita dari 35 profesional yang bekerja di berbagai industri berbeda, termasuk keuangan, perawatan kesehatan, teknologi, dan pendidikan tinggi selama tiga bulan. Peserta termasuk campuran profesional Asia-Amerika dan Asia-Kanada, dan temuan berlaku untuk kedua kelompok.

Kami menemukan beberapa temuan penting tentang bagaimana rasisme terhadap orang Asia dapat terwujud di tempat kerja dan bagaimana orang Asia menanggapi bentuk-bentuk diskriminasi ini — yang semuanya menyoroti keharusan bagi para pemimpin untuk membantu memperbaiki hubungan lintas ras dan menciptakan budaya organisasi yang inklusif untuk semua. .

Seperti Apa Mikroagresi Terhadap Orang Asia di Tempat Kerja

Mikroagresi adalah hinaan verbal dan nonverbal yang sengaja atau tidak sengaja mengomunikasikan pesan bermusuhan, menghina, atau negatif kepada individu atau kelompok tertentu. Awalan “mikro” mengacu pada singkatnya pertemuan dan bukan pada makna atau hasil yang terkait dengan penghinaan sesaat ini.

Kami menemukan bahwa diskriminasi rasial terhadap orang Asia muncul dalam empat cara unik, sebagai komentar dan perilaku yang terang-terangan dan halus. Mikroagresi terbuka sangat mengkhawatirkan mengingat bentuknya yang eksplisit dan langsung, yang biasanya dianggap tabu dalam organisasi. Kami meringkas apa yang kami temukan di bawah ini.

1. Penggambaran orang Asia sebagai “bahaya kuning”. Bentuk mikroagresi terang-terangan ini muncul sebagai komentar eksplisit dari kolega, supervisor, dan klien yang menggambarkan orang Asia sebagai orang yang kotor dan berpenyakit (misalnya, “Orang Asia membawa virus!”) dan biadab (“Orang Asia perlu membersihkan makanannya. Itu karena mereka makan anjing !”), seperti yang diilustrasikan oleh dua kutipan dari penelitian kami.
2. Perilaku berbatasan yang menekankan perbedaan kelompok. Jenis agresi mikro ini muncul sebagai perilaku atau komentar yang memperkuat perbedaan kelompok, menciptakan dinamika “kita versus mereka” yang kuat. Itu diwujudkan sebagai penghindaran fisik dalam bentuk memilih rekan kerja Asia untuk duduk lebih jauh dari orang lain selama rapat atau mengamanatkan agar karyawan Asia dikarantina atau tinggal di rumah tetapi tidak meminta orang lain untuk melakukan hal yang sama.
3. Penggambaran orang Asia sebagai monolit. Jenis mikroagresi ini bermanifestasi sebagai perlakuan terhadap semua orang Asia, terlepas dari kebangsaan dan atau etnis mereka, sebagai satu entitas China yang dapat berbicara atas nama China (misalnya, memilih seorang Vietnam-Amerika tentang peran China dalam pandemi).
4. Penolakan pengalaman mereka berurusan dengan rasisme. Mikroagresi ini muncul sebagai komentar dan perilaku yang meminimalkan atau menghilangkan realitas rasial yang dihadapi oleh orang Asia dan muncul dalam dua cara: 1) rekan kerja menyangkal atau menyepelekan pengalaman karyawan Asia dalam menangani insiden bermuatan rasial, dan 2) penolakan di tingkat organisasi, yang muncul sebagai kebisuan organisasi atas penargetan dan kekerasan yang dialami oleh komunitas Asia mereka selama puncak pandemi.

Para profesional Asia yang kami survei sebelumnya belum pernah mengalami dua bentuk mikroagresi pertama (perilaku berbatasan dan penggambaran orang Asia sebagai “bahaya kuning”) di tempat kerja. Mereka semua berbagi bahwa ini adalah sesuatu yang mereka alami setelah Covid-19 secara terbuka dirasialisasikan sebagai virus Asia di media. Mereka juga berbagi bahwa meskipun mereka telah mengalami dua bentuk agresi mikro lainnya (penggambaran orang Asia sebagai monolit dan penolakan pengalaman mereka dengan rasisme) sebelum pandemi, mereka menyadari bahwa Covid-19 memperkuat dan meningkatkannya. Kami juga menemukan ancaman kekerasan dan kekerasan nyata, terutama di antara petugas kesehatan, menyoroti pekerja garis depan sebagai kelompok yang sangat rentan.

Sering mengalami pertemuan ini dikaitkan dengan berbagai hasil negatif. Ini muncul terutama dalam bentuk emosi negatif (misalnya, kemarahan, frustrasi, dan keputusasaan) dan perenungan (yaitu, menghabiskan waktu menguraikan dan memproses mikroagresi). Selain itu, petugas kesehatan berbagi bahwa mereka merasakan ancaman yang meningkat terhadap keselamatan fisik mereka. Yang penting, sebagian besar peserta berbagi bahwa penyangkalan dan keheningan yang mereka alami dari kolega dan kepemimpinan mereka dalam organisasi mereka membuat mereka merasa diminimalkan, tidak terlihat, dan terhapus, menyoroti bagaimana keheningan organisasi terhadap rasisme unik yang dialami di antara orang Asia dapat menumbuhkan perasaan dikucilkan.

Bagaimana Orang Asia Melawan

Meskipun berada di ujung agresi mikro, sebagian besar orang Asia yang kami wawancarai menunjukkan tindakan ketegasan dan ketahanan. Peserta berbagi tiga bentuk tanggapan:

1. Menghadapi agresor. Peserta berbagi bahwa mereka secara aktif dan terbuka menghadapi agresor untuk memperbaiki identitas yang tidak diinginkan atau terstigmatisasi. Contohnya termasuk memberi tahu agresor, “Saya dari sini [the U.S.]” ketika rekan itu salah mengira mereka berasal dari China.
2. Melaporkan penyerang. Banyak peserta melaporkan agresor ke manajemen atau SDM untuk mendokumentasikan perilaku eksklusi dan rasis serta meningkatkan situasi.
3. Berbicara tentang rasisme yang mereka hadapi. Peserta berbagi bahwa mereka secara terbuka berbicara tentang pengalaman mereka dengan rekan kerja melalui diskusi informal untuk meningkatkan kesadaran akan pengalaman mereka menghadapi rasisme selama Covid-19. Bahkan ada yang diajak bicara Washington Post tentang pengalaman mereka untuk mempublikasikan rasisme dan kesulitan unik yang dihadapi para profesional Asia selama pandemi.

Dengan mempraktekkan respons ini, banyak yang mampu mendapatkan kembali identitas mereka dan menegaskan bagaimana mereka ingin dilihat (“Saya dari [the U.S.]. Aku tidak pergi kemana-mana!”). Kami mencatat bahwa orang-orang ini membantu mendobrak stereotip orang Asia sebagai orang yang pasif, penurut, penurut, dan pendiam, sebaliknya memilih untuk memproyeksikan diri mereka sebagai individu proaktif yang dapat dan benar-benar melawan.

. . .

Meskipun pandemi akan segera berakhir, efek sampingnya dalam bentuk sikap dan perilaku rasial terhadap orang Asia kemungkinan besar akan bertahan lama, yang berdampak negatif pada interaksi lintas ras antara orang Asia dan anggota kelompok mayoritas. Saat organisasi dan perusahaan menjalani fase pasca-akut pandemi, penting bagi para pemimpin untuk tetap memperhatikan tantangan diskriminatif yang terus-menerus dihadapi oleh karyawan dan kolega Asia mereka.