togel

Bagaimana Perubahan Harga Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen

Baik di platform pengecer sendiri atau melalui layanan pelacakan harga pihak ketiga, konsumen saat ini sering memiliki akses ke informasi terperinci mengenai perubahan harga produk dari waktu ke waktu. Tapi bagaimana visibilitas ini memengaruhi keputusan pembelian mereka? Melalui serangkaian penelitian, penulis menemukan bahwa pembeli lebih cenderung membeli sekarang jika mereka melihat satu penurunan harga yang besar atau serangkaian kenaikan harga yang lebih kecil, karena mereka akan berasumsi bahwa harga akan naik jika mereka menunggu. Sebaliknya, mereka lebih cenderung menunda membeli jika mereka melihat satu kenaikan harga yang besar atau serangkaian penurunan yang lebih kecil, karena mereka menganggap harga akan turun. Dengan demikian, mereka berpendapat bahwa penjual harus mempertimbangkan efek ini saat menentukan harga produk mereka, sementara pembeli harus mengenali dan mempertanyakan kecenderungan alami ini — untuk mengharapkan kenaikan harga terus berlanjut dan satu perubahan besar untuk berbalik — sebelum menindaklanjutinya.

Apakah Anda sedang mencari untuk membeli tiket pesawat atau sepasang kaus kaki, semakin banyak platform belanja online sekarang menawarkan kepada konsumen pandangan mendetail tentang harga historis produk. Tapi bagaimana informasi ini mempengaruhi keputusan pembelian?

Untuk mendalami pertanyaan ini, kami melakukan serangkaian eksperimen dengan total lebih dari 5.000 siswa sekolah bisnis dan orang dewasa yang bekerja di seluruh AS dan Eropa. Kami mengukur dampak dari berbagai jenis pergeseran harga terhadap minat orang untuk membeli produk seperti tiket pesawat, TV baru, speaker Bluetooth, atau botol air yang dapat digunakan kembali. Dalam setiap penelitian, kami menunjukkan informasi produk yang identik kepada peserta, tetapi kami memvariasikan arah (yaitu, apakah harga naik atau turun) dan frekuensi (yaitu, jumlah kenaikan atau penurunan) dari data harga sebelumnya yang ditunjukkan kepada mereka. Kami kemudian bertanya kepada mereka apakah mereka ingin membeli produk — dan kami mengidentifikasi beberapa tren yang konsisten:

Pertama, ketika konsumen melihat bahwa harga saat ini lebih rendah dari sebelumnya, mereka lebih cenderung untuk membeli sekarang, karena harga saat ini tampaknya merupakan penawaran yang bagus. Demikian pula, ketika konsumen melihat bahwa harga hari ini lebih tinggi daripada sebelumnya, mereka cenderung tidak membeli sekarang, karena harga saat ini tampak seperti kesepakatan yang buruk. Misalnya, semua hal lain dianggap sama, jika konsumen melihat bahwa produk yang saat ini dihargai $100 adalah $200 minggu lalu, mereka cenderung membeli sekarang, karena harga saat ini jauh lebih menarik daripada harga sebelumnya. Sebaliknya, jika mereka melihat bahwa produk yang sama adalah $50 minggu lalu, mereka cenderung menunda pembelian, karena harga saat ini kurang menarik dibandingkan harga sebelumnya.

Namun, gambarannya menjadi lebih rumit ketika Anda mempertimbangkan frekuensi pergeseran harga historis: Dalam penelitian kami, kami menemukan bahwa jika konsumen ditunjukkan setidaknya tiga perubahan ke arah yang sama, mereka cenderung berasumsi bahwa harga akan terus bergerak ke arah yang sama. arah yang sama, sedangkan jika mereka hanya diperlihatkan satu atau dua perubahan ke arah yang sama, mereka mengharapkan harga berubah ke arah yang berlawanan. Dengan kata lain, jika produk yang saat ini dihargai $100 adalah $200 dua minggu lalu, $150 minggu lalu, dan $125 kemarin, konsumen akan memperkirakan harga akan terus turun, membuat mereka cenderung menunda pembelian. Tetapi jika mereka hanya melihat bahwa harga saat ini adalah $100 dan harga dua minggu lalu adalah $200 — atau jika mereka melihat bahwa harganya $200 dua minggu lalu, $50 minggu lalu, dan $200 kemarin — maka konsumen lebih cenderung mengharapkan harga tersebut akan naik kembali, mendorong mereka untuk membeli sekarang.

Jadi apa artinya ini bagi penjual? Jika sasaran Anda adalah mendorong konsumen untuk membeli sekarang, penelitian kami menunjukkan bahwa penurunan harga tunggal yang besar atau serangkaian kenaikan harga yang lebih kecil akan menjadi cara yang paling efektif. Mungkin tergoda untuk menurunkan harga secara perlahan dari waktu ke waktu, tetapi data kami menunjukkan bahwa hal ini dapat membuat konsumen berasumsi bahwa harga akan terus turun, membuat mereka ragu untuk membeli. Tetapi jika mereka hanya melihat satu penurunan harga, mereka lebih cenderung mengharapkan pembalikan (yaitu, satu kenaikan besar) dalam waktu dekat, mendorong mereka untuk membeli produk sekarang. Demikian pula, jika Anda hanya menaikkan harga satu kali, konsumen mungkin mengharapkannya turun kembali — tetapi jika Anda berulang kali menaikkan harga dengan kenaikan yang lebih kecil (dengan asumsi Anda dapat melakukannya tanpa membebankan harga sama sekali kepada pembeli), konsumen cenderung mengharapkan harga tersebut. untuk terus meningkat, sehingga mereka akan cenderung membeli sebelum itu terjadi.

Di sisi lain, temuan kami juga dapat membantu pembeli membuat keputusan yang lebih tepat tentang apakah dan kapan mereka memilih untuk melakukan pembelian. Seperti halnya bias irasional lainnya, kesadaran akan kecenderungan alami untuk mengharapkan rentetan berlanjut dan satu perubahan besar untuk mundur dapat membantu konsumen mempertanyakan asumsi ini sebelum menindaklanjutinya. Alih-alih membiarkan harapan sewenang-wenang ini memandu keputusan pembelian, konsumen mungkin mendapat manfaat dengan melakukan sedikit lebih banyak penelitian seputar faktor-faktor yang mendasari yang mendorong pergeseran harga. Misalnya, peristiwa satu kali yang dapat diprediksi seperti Black Friday kemungkinan akan berdampak pada harga secara berbeda dari peristiwa geopolitik seperti invasi Rusia ke Ukraina musim dingin lalu atau tren ekonomi makro seperti kenaikan inflasi. Pembeli juga dapat memperoleh manfaat dari mempelajari lebih lanjut tentang riwayat harga produk jangka panjang, fluktuasi, dan kisaran harga khas industri, untuk menghindari pengaruh yang tidak proporsional dari perubahan harga jangka pendek. Itu juga selalu merupakan ide yang baik untuk memikirkan seberapa mendesak kebutuhan Anda akan produk tertentu, dan toleransi risiko Anda sendiri untuk potensi kenaikan harga, karena hal ini dapat memengaruhi apakah Anda layak menunggu dan melihat apakah harganya turun.

Tentu saja, ada banyak sekali faktor yang memengaruhi keputusan konsumen tentang apakah dan kapan harus membeli dan keputusan penjual tentang cara menentukan harga produk mereka. Namun penting bagi kedua belah pihak untuk mengenali peran kunci yang dimainkan ekspektasi dalam memengaruhi keputusan ini. Karena data harga historis semakin tersedia melalui platform pengecer sendiri dan layanan pelacakan harga pihak ketiga, manajer dan konsumen sama-sama akan mendapat manfaat dari mengakui bagaimana arah dan frekuensi pergeseran harga historis memengaruhi asumsi kita tentang bagaimana harga kemungkinan akan berubah. ke depan – dan apakah itu layak dibeli sekarang atau tidak.

Di web site ini, kami menanggung dan selamanya memprioritaskan kepuasan para bettor dalam beroleh gitartogel sdy Salah satunya adalah bersama menyediakan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan teranyar secara berkesinambungan dan tepat waktu. Semua update teranyar untuk nomer pengeluaran sidney prize 2021 mampu kalian nikmati terhadap jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan menambahkan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak kudu lagi menunggu terlalu lama.