Saat perusahaan mengadaptasi infrastruktur TI mereka untuk menangani peraturan privasi baru, mereka dihadapkan pada pertukaran antara fleksibilitas dan efisiensi. Teknologi yang sangat terintegrasi memfasilitasi pertukaran dan penggunaan data pelanggan. Masalahnya adalah bahwa saling ketergantungan ini merupakan hambatan di jalan menuju kepatuhan. Efisiensi mereka telah menjadi kewajiban. Itu menimbulkan paradoks yang menarik. Bisakah perusahaan mencapai keunggulan kompetitif dengan menerapkan teknologi yang kurang terintegrasi? Untuk mendalami hal ini, penulis artikel ini melakukan studi empiris berskala besar terhadap 400 perusahaan e-commerce untuk memahami implikasi ketegangan antara efisiensi dan fleksibilitas pada kinerja perusahaan sebagai respons terhadap GDPR. Mereka menemukan bahwa perusahaan yang telah membangun situs web mereka untuk efisiensi, memilih layanan yang terintegrasi secara ketat dari pemasok yang terkait erat, menderita secara tidak proporsional ketika GDPR diberlakukan. Sebaliknya, perusahaan yang menerapkan kombinasi teknologi baru yang sebelumnya tidak digunakan secara luas memiliki kinerja yang jauh lebih baik.
Eropa telah memimpin dunia dalam melindungi privasi konsumen. Perusahaan e-niaga yang melayani pelanggan Eropa harus mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR) mulai Mei 2018. Sekarang, banyak negara bagian di AS mengadopsi undang-undang serupa. Undang-Undang Hak Privasi California dan Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia mulai berlaku pada 1 Januari 2023, sedangkan Undang-Undang Privasi Colorado dan Connecticut akan berlaku pada 1 Juli 2023.
Tetapi ketika perusahaan mengadaptasi infrastruktur TI mereka untuk menghadapi peraturan privasi baru, mereka dihadapkan pada pertukaran antara fleksibilitas dan efisiensi. Teknologi yang sangat terintegrasi memfasilitasi pertukaran dan penggunaan data pelanggan. Misalnya, perusahaan e-niaga mungkin mengandalkan Google Analytics untuk melacak perilaku pelanggan mereka, dan menggunakan Mailchimp untuk pemasaran email, yang mudah diintegrasikan dengan Google Analytics untuk menganalisis tingkat konversi kampanye pemasaran email.
Perusahaan e-niaga sangat bergantung pada teknologi yang sangat saling bergantung ini untuk memastikan situs web mereka berjalan dengan efisien. Masalahnya adalah bahwa saling ketergantungan ini merupakan hambatan di jalan menuju kepatuhan. Efisiensi mereka telah menjadi kewajiban. Itu menimbulkan paradoks yang menarik. Bisakah perusahaan mencapai keunggulan kompetitif dengan menerapkan teknologi yang kurang terintegrasi?
Untuk mengeksplorasi ini, kami melakukan studi empiris berskala besar terhadap 400 perusahaan e-niaga untuk memahami implikasi tekanan antara efisiensi dan fleksibilitas pada kinerja perusahaan sebagai respons terhadap GDPR.
Saat membangun layanan digital seperti situs web e-niaga, Anda dapat memilih komponen yang terhubung, seringkali dari sekelompok kecil pemasok, yang biasanya digunakan bersama. Ini mungkin membuat Anda lebih efisien dalam memanfaatkan data pelanggan. Tetapi Anda sekarang memiliki banyak ketergantungan yang kuat, dan perjanjian berbagi data dengan pihak ketiga, untuk dipertimbangkan saat mengupayakan kepatuhan.
Sayangnya, perusahaan teknologi yang menyediakan perangkat lunak sering kesulitan untuk memastikan kepatuhan mereka sendiri dan berfokus pada pengoptimalan kinerja mereka sendiri selama transisi ini, mungkin dengan mengorbankan kinerja penggunanya. Misalnya, perusahaan yang berbasis di UE yang menggunakan YouTube dan WordPress mungkin telah menggunakan Google Analytics untuk melacak aktivitas pelanggannya. Ketiga komponen tersebut saling bergantung, sehingga perusahaan menghadapi adaptasi GDPR yang lebih kompleks dan mahal. Meskipun WordPress memberikan dukungan tentang cara mengintegrasikan Google Analytics, perusahaan perlu mengetahui apa arti GDPR untuk situs web WordPress yang mengumpulkan data dengan Google Analytics. Selain itu, perusahaan perlu memastikan bahwa setiap perubahan yang diterapkan tidak akan memengaruhi kemampuannya untuk memantau aktivitas video dalam Google Analytics. Produsen seperti Google meluangkan waktu untuk mengadaptasi komponen mereka guna memastikan kepatuhan mereka sendiri, yang menimbulkan ketidakpastian tambahan.
Apa yang akan terjadi jika alih-alih menggunakan teknologi terintegrasi, Anda mengandalkan kombinasi teknologi dari pemasok berbeda yang biasanya tidak digabungkan dan tidak mengotomatiskan pembagian data satu sama lain? Dalam penelitian kami, kami menemukan bahwa perusahaan yang telah membangun situs web mereka untuk efisiensi, memilih layanan yang terintegrasi erat dari pemasok yang terkait erat, menderita secara tidak proporsional ketika GDPR diberlakukan. Sebaliknya, perusahaan yang menerapkan kombinasi teknologi baru yang sebelumnya tidak digunakan secara luas memiliki kinerja yang jauh lebih baik.
Temuan kami membantu menjawab serangkaian pertanyaan yang lebih besar di jantung transformasi digital. Misalnya, apakah Anda harus mendapatkan backend dari satu pemasok yang menjanjikan integrasi optimal atau membuat tulang punggung fleksibel yang dapat mengakomodasi ekosistem layanan yang lebih kecil dan terbaik di kelasnya? Haruskah Anda mengadopsi satu platform, atau aplikasi, untuk semua operasi Anda atau membiarkan setiap aktivitas memiliki aktivitasnya sendiri? Pertanyaan-pertanyaan ini, seperti pertanyaan inti dari penelitian kami, adalah versi berbeda dari ketegangan mendasar yang sama antara efisiensi dan fleksibilitas. Dalam dunia yang stabil, mendesain untuk efisiensi dapat memberi Anda keuntungan, tetapi karena lingkungan menjadi lebih dinamis, fleksibilitas menjadi semakin kritis.
Saat digital meningkatkan koneksi, interaksi, dan transaksi, kami mendapati diri kami mengelola semakin banyak ketergantungan antara layanan Anda, beberapa di antaranya bahkan mungkin tidak kami sadari. Perusahaan e-niaga seperti Expedia dapat memilih komponen digital dari perusahaan seperti Google dan Meta. Expedia dipengaruhi tidak hanya oleh saling ketergantungan antara komponen Google dan Meta tetapi juga oleh saling ketergantungan antara komponen Google dan komponen lain yang belum dipilih oleh Expedia. Saling ketergantungan tersebut memengaruhi fungsionalitas komponen Google (mis., apakah Google Analytics dapat mengambil data dengan benar dari solusi keranjang belanja Shopify), serta opsi Expedia (mis., apakah Expedia dapat memperoleh manfaat dari penerapan Shopify).
Dalam lingkungan yang stabil, ketika semuanya berfungsi dengan baik, hubungan tersembunyi ini tampaknya tidak relevan, tetapi ketika perusahaan perlu beradaptasi dengan lingkungan baru, mereka dapat secara serius mengganggu kinerja. Dan di dunia, di mana peraturan baru tiba dengan sangat cepat sebagai tanggapan atas kekhawatiran yang berkembang tentang konsekuensi sosial dari teknologi digital, fleksibilitas dapat menjadi sama pentingnya dengan efisiensi.
Alih-alih menggunakan kumpulan teknologi terkenal — kombinasi populer dari teknologi yang sering digunakan bersama — fokus pada rekombinasi memberi perusahaan lebih banyak fleksibilitas dalam menangani GDPR. Misalnya, perusahaan dapat memilih campuran teknologi kepemilikan dan sumber terbuka untuk mengurangi jumlah saling ketergantungan yang perlu mereka pertimbangkan. Alih-alih menggunakan serangkaian teknologi umum seperti WordPress, Google Analytics, dan Marketo, perusahaan yang mengganti Google Analytics dengan platform analitik sumber terbuka Matomo mungkin menghadapi lebih sedikit kerumitan dalam adaptasinya. Dengan mengambil solusi dari kumpulan teknologi yang berbeda, perusahaan telah mengembangkan pengalaman dengan berbagai jenis layanan dan pemasok, memungkinkan mereka untuk beralih di antara solusi digital sambil tetap mematuhi GDPR sesuai kebutuhan.
Dengan memfokuskan strategi data mereka pada fleksibilitas dan menggunakan rangkaian teknologi yang terintegrasi secara longgar, perusahaan di AS mungkin dapat belajar dari pengalaman Eropa dan mencapai transisi yang lebih lancar ke undang-undang perlindungan data yang baru.
Di situs ini, kami menjamin dan selalu memprioritaskan kepuasan para bettor dalam mendapatkan tgl sdy Salah satunya adalah bersama dengan sediakan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan terbaru secara terus menerus dan tepat waktu. Semua update terakhir untuk no pengeluaran sidney prize 2021 dapat kalian nikmati pada jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan mengimbuhkan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak perlu ulang menunggu sangat lama.
