Perusahaan wirausaha secara tradisional menderita tingkat kegagalan yang tinggi. Menurut data Biro Statistik Tenaga Kerja 2022 yang dikutip dalam Ulasan Bisnis Harvard, kira-kira 65% perusahaan di AS sendiri gagal selama 10 tahun pertama, dan hanya sekitar 25% yang bertahan selama 15 tahun atau lebih. Angka-angka suram itu menimbulkan pertanyaan: Faktor apa yang membedakan perusahaan yang bertahan dan berkembang dari yang gagal?
Salah satu strategi paling konvensional untuk umur panjang usaha kecil adalah perolehan sumber daya keuangan. Meskipun pendekatan ini telah mendapatkan popularitas di Barat, terutama di antara perusahaan rintisan teknologi di Silicon Valley, namun hal itu tidak memperbaiki masalah kelangsungan hidup rintisan. Bahkan, tampaknya telah memperburuk situasi. Statistik menunjukkan bahwa perusahaan yang berbasis di AS meningkatkan modal paling banyak dan mengalami umur panjang terendah, sedangkan perusahaan yang berbasis di Afrika meningkatkan modal paling sedikit dan mengalami umur panjang tertinggi.
Penelitian kami menunjukkan apa yang mungkin bertanggung jawab atas hasil yang berbeda ini. Antara 2022 dan 2023, kami mempelajari lebih dari 200 eksekutif tingkat senior di salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat di Afrika: fintech. Kami menemukan bahwa rahasianya mungkin tidak terletak pada kesiapan investor, tetapi pada kesiapan perubahan: “kemampuan untuk terus memulai dan merespons perubahan dengan cara yang menciptakan keuntungan, meminimalkan risiko, dan mempertahankan kinerja.” Perusahaan Fintech di Afrika telah menunjukkan kemampuan fenomenal untuk memulai perubahan di lingkungan mereka dengan meningkatkan inklusi populasi yang kurang terlayani dalam sistem keuangan dan akses ke layanan keuangan.
Tiga Prioritas yang Salah Tempat
Kami menemukan bahwa pengusaha Barat menampilkan tiga prioritas yang salah tempat yang berdampak negatif pada kesiapan perubahan mereka — dan selanjutnya umur panjang mereka. Kami mengilustrasikan perspektif Afrika menggunakan Payhippo, Sycamore, dan Bankly, tiga perusahaan fintech berbasis Afrika terkemuka yang kami pelajari.
Berfokus pada investor daripada pasar
Holy Grail untuk kebanyakan startup di Barat adalah modal ventura. Di permukaan, tampaknya masuknya investasi cukup untuk membantu perusahaan bertahan di tahap awal. Akibatnya, selama enam hingga sembilan bulan, pengusaha cenderung fokus pada pengamanan modal.
Menurut IDEO, empat momen penceritaan utama sangat penting bagi setiap wirausahawan: elevator pitch, kisah awal, dek nada, dan kisah internal. Ini adalah kebijaksanaan konvensional Barat. Namun karena terburu-buru untuk mendapatkan dana, banyak perusahaan rintisan Barat mengabaikan pengejaran yang lebih penting: penerimaan pasar.
Alih-alih memprioritaskan pemolesan pitch deck mereka dan menyempurnakan elevator pitch mereka, kami telah mengamati bahwa pengusaha Afrika memberikan perhatian yang jauh lebih besar untuk mengembangkan materi pemasaran, seperti proposal, surat penjualan, atau situs web. Misalnya, Sycamore mengambil pendekatan ramping untuk memasuki pasar dan memprioritaskan pengembangan produk. Dengan memilih untuk melakukan bootstrap di masa-masa awalnya, startup membebaskan dirinya untuk lebih mengutamakan pelanggan dalam materi pemasarannya. Pitch, selebaran, dan iklan online ditujukan untuk target pelanggannya — usaha kecil dan menengah — bukan hanya kelas investor. Berdasarkan pendekatan ini, Sycamore dapat berjalan terutama pada pendapatan pelanggan dan arus kas organik untuk sebagian besar tahun pertama operasinya, bukan hanya mengandalkan pendanaan ekuitas.
Strategi storytelling Bankly adalah menyoroti kemampuan mereka untuk memenuhi kebutuhan utama pelanggan akan keamanan, keandalan, dan kepercayaan melalui produk keuangan mereka.
Dalam kasus Payhippo, perusahaan selalu berfokus pada komunikasi langsung ke pelanggan dan memanfaatkan teknik penjualan langsung selama dua tahun pertama. Di tahun ketiga, mereka memutuskan sudah waktunya untuk mulai menceritakan kisah merek mereka melalui iklan online dan offline. Dari konten yang dipimpin video hingga sponsor acara dan kampanye aktivasi penjualan yang dijuluki “badai pasar”, pendekatan mereka selalu langsung ke pelanggan. Testimonial, misalnya, adalah salah satu cara terbaik untuk membangun keterhubungan, jadi Payhippo berfokus pada konten video yang menyoroti bagaimana mereka telah membantu pelanggan dalam perjalanan bisnis mereka. Semua orang menyukai kisah sukses, dan video membantu calon pelanggan memahami apa yang akan mereka terima saat mendaftar. Itu juga berfungsi sebagai promosi produk untuk pengguna baru. Merek Payhippo berfokus pada berbicara dengan pelanggan, yang membantu mereka meningkatkan produk, meningkatkan pendapatan, dan mengembangkan bisnis mereka.
Melibatkan individu daripada komunitas
Budaya Barat bersifat individualistis, dan sementara sifat ini dapat membantu untuk menghasilkan ide dan inovasi, hal itu dapat merugikan ketika membentuk aliansi strategis yang diperlukan untuk tumbuh melampaui tahap ide. Menurut Jurnal Bertualang Bisnispengusaha dalam masyarakat komunal seperti Afrika memiliki keuntungan ketika memperoleh sumber daya karena mereka dapat mengandalkan afiliasi dan hubungan yang dibangun dengan perusahaan lain.
Pendekatan Sycamore, khususnya untuk mendapatkan nasabah pemberi pinjaman, sebagian besar didasarkan pada jaringan tertutup yang dibangun dari waktu ke waktu. Misalnya, lima pelanggan pertama terdiri dari mantan teman sekelas dan rekan kerja pendiri. Para pemimpin menggunakan pendekatan penjualan lama dengan membuat daftar kontak profesional, lalu menelepon setiap orang satu per satu untuk menjadwalkan kunjungan atau menjual kepada mereka secara langsung melalui telepon. Meskipun ini cukup memakan waktu, ini membantu Sycamore menargetkan beberapa pelanggan bernilai tinggi yang dapat mereka layani secara efektif. Basis pelanggan awal ini, dikombinasikan dengan perhatian pribadi, menghasilkan loyalitas yang signifikan dari klien ini, yang telah bertahan dengan Sycamore selama bertahun-tahun.
Influencer komunitas terpilih yang dapat berbicara dalam bahasa segmen target mereka, banyak dari mereka adalah penduduk pedesaan yang buta huruf.
Demikian pula, Payhippo bekerja dengan asosiasi dan serikat pekerja yang mewakili kepentingan pelanggan potensial dan memastikan kehadiran merek di pasar dan kelompok lain di mana pelanggan mereka berada. Bekerja dengan asosiasi dan mensponsori acara mereka memperkuat merek di antara beberapa kelompok pelanggan terpenting mereka.
Merayakan penggalangan dana eksternal daripada validasi eksternal
Fokus laser pada kapitalisasi yang umum di antara perusahaan rintisan Barat cocok untuk perayaan peningkatan modal sebagai indikator utama kemajuan. Menurut Waktu keuangan, di AS, modal ventura sering dikucurkan ke perusahaan dengan model bisnis yang belum terbukti, sehingga menimbulkan angka valuasi yang “irasional”. Salah satu contohnya adalah Stytch, startup perangkat lunak otentikasi berusia dua tahun yang memiliki pendapatan berulang tahunan kurang dari $1 juta ketika Coatue Management dan investor lain menilai perusahaan tersebut sebesar $1 miliar. Terlepas dari sedikit bukti penerimaan dan daya tarik pasar, hal ini membuat perusahaan mendapatkan label “unicorn” yang didambakan. Untuk menghindari kehancuran yang tak terelakkan terkait dengan “perangkap penilaian berlebihan” ini, perusahaan perlu memikirkan narasi yang lebih segar dan lebih realistis untuk penilaian dan penciptaan nilai.
Bagi sebagian besar perusahaan rintisan Afrika, perayaan tersebut tidak terikat pada keselarasan dengan agenda investor, tetapi pada keselarasan dengan lingkungan eksternal. Pencapaian seperti sertifikasi, persetujuan pemerintah, dan perolehan izin operasi memvalidasi bahwa perusahaan membuat tanda dan berdampak pada lingkungan operasi.
Sementara penggalangan dana memberi Payhippo kesempatan untuk memperluas operasi bisnis, merayakan pencapaian produk sama pentingnya. Pada tahun 2022, salah satu pendiri membuat utas tentang tingkat koleksi 97% mereka. Ini menjadi viral dan memberi mereka kebebasan pers tentang produk dalam tiga publikasi. Payhippo juga baru-baru ini mengakuisisi bank keuangan mikro (dalam tahap persetujuan pada saat penulisan) untuk melanjutkan misi mereka sebagai layanan keuangan satu atap untuk bisnis Afrika.
Demikian pula, Bankly merayakan kemampuan mereka untuk melewati rintangan peraturan serta akuisisi pengguna dan tonggak transaksi, seperti jumlah orang yang mereka lindungi dari kerugian. Umur panjang dan penambahan karyawan kunci juga disebut-sebut sebagai pencapaian yang patut dirayakan.
Sorotan utama untuk Sycamore adalah penghargaan dari Komisi Persaingan Federal dan Perlindungan Konsumen (FCCPC). Perusahaan bermaksud untuk diakui dan diverifikasi sepenuhnya oleh regulator untuk memberikan penerimaan yang lebih luas sebagai pemain bonafid di ruang fintech, khususnya dalam pinjaman. Menjadi perusahaan pertama yang diberikan persetujuan FCCPC di Nigeria tentu saja memberikan dorongan kredibilitas bagi startup tersebut. Ini adalah penyebab perayaan besar di dalam perusahaan, dengan siaran pers keluar selama periode itu untuk mengumumkan apa yang jelas merupakan kemenangan besar. Itu juga menunjukkan kepada lembaga pemerintah dan regulator bahwa sebuah startup dapat mematuhi peraturan. Ini penting mengingat Sycamore beroperasi di industri fintech, di mana kepercayaan adalah yang terpenting.
. . .
Pencarian legitimasi merupakan tantangan utama bagi pengusaha di seluruh dunia. Untuk memastikan umur panjang, kami mendorong para pemula untuk mengadopsi tiga prioritas pengusaha Afrika ini:
- Sesuaikan cerita untuk pelanggan, bukan investor
- Libatkan komunitas pemangku kepentingan alih-alih individu
- Rayakan tonggak konkret alih-alih penggalangan modal
Kisah-kisah seperti Sycamore, Payhippo, dan Bankly tidak jarang terjadi di industri fintech Afrika. Kami telah menemukan bahwa ketiga strategi ini sangat mendasar untuk memastikan kesiapan perubahan seorang wirausahawan, serta kemampuan mereka untuk berkembang dengan memberikan dampak positif pada masyarakat.
Seberapa siap perubahan bisnis Anda?
Di situs ini, kami menanggung dan selalu memprioritaskan kepuasan para bettor di dalam memperoleh togel sdy hari ini Salah satunya adalah bersama menyediakan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan terakhir secara berkelanjutan dan tepat waktu. Semua update terbaru untuk no pengeluaran sidney prize 2021 mampu kalian nikmati pada jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan menambahkan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak wajib lagi menunggu terlampau lama.
