Volatilitas pasar kembali. Penilaian perusahaan berada di bawah mikroskop. Para pemimpin saat ini perlu menunjukkan bahwa mereka dapat mengatasi ketidakpastian dan tetap gesit dalam menghadapi peristiwa angsa hitam satu demi satu.
Ketika datang untuk membuktikan penilaian, perusahaan cenderung fokus pada hal-hal nyata seperti pertumbuhan pendapatan, pangsa pasar, dan profitabilitas. Meskipun ini tidak diragukan lagi penting, pemangku kepentingan juga memperhatikan hal-hal yang tidak berwujud.
Satu hal penting yang tidak berwujud yang sering terlewatkan adalah kemampuan CEO untuk berbicara dengan investor. Sementara perusahaan memahami betapa pentingnya bagi CEO untuk menjadi pembicara publik yang menarik, mereka mungkin tidak menyadari bahwa gaya dan kehadiran komunikasi CEO dapat memengaruhi nilai perusahaan. Menurut sebuah studi tahun 2020, perusahaan yang dipimpin oleh CEO yang berkomunikasi secara efektif lebih baik bertahan dari dampak negatif awal harga saham dari pandemi Covid-19.
Tapi apa yang sebenarnya dicari investor dari CEO? Ketika kita membayangkan CEO yang unggul dalam berbicara di depan umum, kita membayangkan pemimpin yang karismatik dan sangat ekstrovert. Namun, dalam percakapan kami dengan investor dan analis, kami mendengar berulang kali bahwa karisma tidak hanya tidak cukup, tetapi terkadang bisa menjadi bumerang. Mengapa? Investor, pada dasarnya, perlu skeptis. Tugas mereka adalah membuat lubang untuk memastikan mereka melakukan investasi yang baik. Dan ketika CEO menanggapi skeptisisme dengan karisma, itu bisa dianggap sebagai bendera merah. Namun, ini tidak berarti karisma itu sendiri buruk. CEO harus menjadi pembicara yang terlatih dan percaya diri. Sebaliknya, persepsi otentisitas, otoritas, dan kredibilitaslah yang mendorong penilaian.
Berdasarkan lebih dari 20 tahun kerja kami dengan eksekutif dan investor (beberapa di catatan untuk artikel ini), kami telah menyaring tiga pertanyaan inti yang dipertimbangkan investor saat mereka menilai CEO dan penilaian perusahaan.
1. Apakah CEO percaya diri, tetapi tidak terlalu percaya diri?
Komunikasi otentik terjadi di persimpangan kepercayaan dan kerendahan hati. Investor ingin melihat bahwa CEO memiliki keyakinan pada kekuatan perusahaan — sementara tidak buta terhadap kemungkinan ketidaksempurnaan. Kami suka menyebutnya “keyakinan yang beralasan.” Presentasi yang terlalu optimis berisiko kehilangan kredibilitas. Seperti yang dikatakan seorang investor, “Jangan menjadi pemimpin film LEGO yang memberi tahu kami bahwa ‘semuanya luar biasa.’”
Ketika eksekutif merasa terlalu terdorong untuk “memenangkan” diskusi dengan investor, ini dapat menyebabkan terlalu banyak janji, sikap, dan sikap agresif. Ini membawa kita ke apa yang kita sebut Masalah Top Gun: “Ego Anda menulis cek, tubuh Anda (atau dalam hal ini, bisnis Anda) tidak dapat diuangkan.” Beberapa tahun yang lalu, kami bekerja untuk sebuah perusahaan dengan CEO yang mau tidak mau menawarkan perkiraan pertumbuhan jangka panjangnya sendiri selama pertemuan investor. Perkiraannya tidak terkait dengan prospek keuangan jangka pendek, dan kegembiraannya dengan cepat menurunkan kepercayaan investor — dan penilaian perusahaan. “Jika Anda masuk ke sebuah ruangan…dan merasakan arogansi di dalam ruangan, itu adalah tanda bahaya terbesar,” jelas Harry Shapiro, kepala Manajemen Modal Shapiro.
Menunjukkan kepercayaan diri yang beralasan dimulai dengan sikap dan nada fisik pembicara. Kami menyarankan CEO untuk menggunakan sikap terbuka dan murah hati (kaki ditekuk, lengan di atas pinggang, postur terbuka dan santai). Ini juga membantu untuk berhenti sejenak dengan sengaja untuk memberikan waktu kepada audiens untuk mencerna pesan sepenuhnya. Keheningan yang disengaja selama presentasi, bahkan presentasi virtual, membawa orang masuk dan memecahkan kebisingan monoton yang datang ke audiens.
Jangan takut untuk mengakui tantangan yang sulit. CEO terkadang menghindar untuk mengungkapkan kemungkinan keberatan dan hambatan secara terbuka karena mereka tidak ingin investor kehilangan kepercayaan. Ironisnya, investor menjadi lebih percaya diri ketika mereka mendengar keraguan dan pertanyaan yang diungkapkan oleh CEO. Dengan mengartikulasikan gajah di dalam ruangan, Anda mengenali perspektif investor Anda, membuat mereka merasa dipahami dan dihargai. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk berbagi pendekatan organisasi Anda untuk pemecahan masalah. Pada roadshow baru-baru ini, seorang CEO mencoba strategi ini dan dengan berani berkata kepada investornya, “Anda mungkin berpikir, ide ini tidak berhasil di masa lalu. Kenapa bisa berhasil sekarang?” Para investor mengangguk setuju. CEO melanjutkan, “Ya, itu tidak akan mudah. Tapi izinkan saya memberi tahu Anda apa yang telah kita pelajari dari masa lalu, dan mengapa kali ini berbeda.” Karena dia mengungkapkan kekhawatiran investor tentang kinerja perusahaan secara jujur dan langsung, para investor lebih terbuka untuk mendengar ide-idenya.
2. Apakah CEO orang yang suka bicara langsung?
Seperti yang dijelaskan oleh salah satu investor yang bekerja sama dengan kami, “Saya tidak ingin CEO yang memberikan jawaban ala politisi untuk pertanyaan yang sulit. Saya ingin kejujuran. Jangan menutupinya dan berkata, ‘Sebenarnya, itu adalah hal yang baik bahwa kita memecat setengah dari tenaga kerja kita.’” Seorang CEO harus mampu mengomunikasikan kebenaran dengan jelas — bahkan ketika sulit untuk didengar.
Salah satu hambatan potensial untuk berbicara langsung adalah presentasi yang terlalu halus. Sangat menggoda untuk melatih dan memoles presentasi investor secara berlebihan justru karena begitu banyak yang dipertaruhkan. Sementara persiapan yang kuat sangat penting, sangat penting untuk tidak kehilangan kedekatan pesan dan kesempatan untuk membaca ruangan. Ini bukan tentang “Latihan membuat sempurna.” Kesempurnaan itu membosankan. Alih-alih, berlatihlah untuk lebih terhubung sepenuhnya dengan audiens Anda dan menyampaikan pesan Anda. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memikirkan arti kata-kata Anda setiap kali Anda berlatih. Jaga agar kata-kata Anda tetap sederhana, langsung, dan bebas dari jargon. Dan tanpa henti memprioritaskan harapan dan kebutuhan audiens Anda. Terlalu sering, kita melihat klien eksekutif menyajikan apa yang ingin mereka katakan daripada apa yang perlu didengar audiens.
Menjadi pembicara yang lurus juga tentang keaslian. Rob Stallard, Partner di Vertical Research Partners, mengatakannya sebagai berikut: “Hal terakhir yang diinginkan investor adalah CEO pembuat kue. Mereka menginginkan kepribadian dan seseorang yang bisa menyelesaikan pekerjaan.” Kami telah menemukan bahwa bersandar pada kepribadian, humor, dan latar belakang sangat membantu dalam membangun kredibilitas. Investor ingin berinvestasi dalam organisasi yang mereka pahami dan percayai. Itu dimulai dengan apa yang mereka dengar dari orang di atas.
3. Apakah mereka tahu cara mendengarkan?
Jika ada satu keterampilan yang menunjukkan kehadiran eksekutif, itu adalah kemampuan untuk mendengarkan. Salah satu tanda bahaya terbesar bagi investor adalah CEO yang begitu fokus pada pesan mereka sehingga mereka tidak dapat mendengarkan perspektif luar.
Sayangnya, mendengarkan adalah salah satu keterampilan yang paling menantang untuk dikuasai ketika taruhannya tinggi. Ketika ditanya pertanyaan sulit oleh seorang investor, tergoda untuk langsung menjawabnya. Ini bisa menjadi kesempatan yang terlewatkan untuk mendapatkan kredibilitas dengan menunjukkan kemampuan untuk mendengarkan.
Sebelum menjawab pertanyaan, luangkan waktu sejenak untuk merenungkan pertanyaan itu — dan kebutuhan yang mendorongnya. Ini membantu untuk bernapas sebelum Anda berbicara — dan luangkan waktu sejenak untuk mengklarifikasi tidak hanya pertanyaan teknis, tetapi juga makna di baliknya. Misalnya, pertanyaan tentang strategi investasi penelitian dan pengembangan Anda mungkin juga tentang apakah investor dapat memercayai Anda dengan uang mereka. Pertanyaan tentang alokasi modal seringkali merupakan pertanyaan yang lebih dalam: “Apakah saya prioritas?” Selain memberikan jawaban teknis, tunjukkan bahwa Anda mendengar apa yang ada di balik pertanyaan — dan jawab juga.
Salah satu cara untuk memastikan memprioritaskan mendengarkan adalah dengan menjalankan papan pembunuhan sebelum presentasi, di mana Anda membawa banyak perspektif luar untuk mengajukan pertanyaan terberat dan tersulit mereka kepada CEO. Kami ingin eksekutif dan klien kami menghadapi pertanyaan terberat untuk pertama kalinya di ruangan bersama kami, bukan di depan investor, klien, atau kamera. CEO mempraktikkan cara mendengarkan dengan seksama pertanyaan dan maksudnya, fokus pada fakta dan bukan spekulasi, dan menjawab dengan cara yang terhubung dengan audiens. Singkatnya, dewan pembunuhan menemukan masalah, risiko, dan bug yang dilewatkan oleh orang dalam.
Tidak diragukan lagi, investor adalah audiens yang menuntut. Kami telah menemukan bahwa presentasi investor terbaik terjadi ketika CEO kurang fokus untuk mengesankan investor dengan keterampilan berbicara mereka – dan lebih banyak mengomunikasikan apa yang perlu diketahui audiens mereka. Untungnya, keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk berbicara dengan investor — kepercayaan diri yang beralasan, berbicara langsung, dan mendengarkan dengan baik — adalah keterampilan yang sama yang diperlukan untuk memimpin bisnis. Seorang pemimpin yang baik sudah memiliki keterampilan ini dan menggunakannya setiap hari. Presentasi investor adalah kesempatan ideal untuk menunjukkan mereka dalam tindakan.
Di web site ini, kami menjamin dan tetap memprioritaskan kepuasan para bettor didalam mendapatkan keluaran togel sydney Salah satunya adalah dengan sediakan result pengeluaran sdy hari ini tercepat dan paling baru secara terus menerus dan tepat waktu. Semua update terakhir untuk nomer pengeluaran sidney prize 2021 sanggup kalian menikmati pada jam 14.00 WIB atau jam 2 siang. Dengan memberikan hasil result sdy tercepat maka para bettor tidak mesti ulang menunggu amat lama.
